Si desea cancelar el registro de su dominio y solicitar un reembolso, comuníquese con el equipo de Asistencia de Google Domains.
Tarifas de registro
Sin perjuicio de cualquier derecho legal de rescisión que pueda tener como consumidor que reside en el EEE, como se describe más abajo, las tarifas de registro de nombres de dominio suelen ser reembolsables si la solicitud correspondiente se realiza en un plazo de 5 días desde la compra, con sujeción a las siguientes excepciones:
- Los registros de nombres premium, de mercado secundario y de mercado secundario premium no son reembolsables.
- Los nombres de dominio transferidos desde otro registrador no son reembolsables.
- Los nombres de dominio que terminan en .pl, .de, .fr, .it, .jp o .nl no son reembolsables.
- Las tarifas de registro de nombres de dominio que terminan en .au o .com.au solo serán reembolsables si la solicitud correspondiente se realiza en un plazo de 3 días desde la compra.
- Las tarifas de registro de nombres de dominio que terminan en .mx y .com.mx solo serán reembolsables si la solicitud correspondiente se realiza en un plazo de 45 días después de la compra.
- El usuario no podrá recibir reembolsos por más de 3 dominios en un período de 12 meses consecutivos.
Tarifas de renovación
Los nombres de dominio con renovación manual no son aptos para su reembolso. Sin embargo, si la renovación automática está activada para su nombre de dominio, por lo general cuenta con 30 días, según el registro, para solicitar un reembolso desde la fecha de renovación.
Otras tarifas no reembolsables
- Tarifas únicas de acceso anticipado
- Tarifas de restablecimiento
- Tarifas de Google Workspace
- Tarifas únicas del mercado secundario
Para iniciar un reembolso, comuníquese con el equipo de Asistencia de Google Domains. Una vez que se haya procesado el reembolso, se cancelará el registro de su nombre de dominio.
Consumidores del EEE
- Da su consentimiento expreso para que se aprovisione el nombre de dominio de mercado secundario o de acceso anticipado antes del vencimiento del derecho de rescisión de 14 días.
- Acepta que pierde su derecho de rescisión en relación con las tarifas únicas una vez que se proporcione de forma correcta el nombre de dominio de mercado secundario o correspondiente a las tarifas de acceso anticipado.