Zmiany w płatnościach automatycznych w Indiach ze względu na postanowienia Banku Rezerw Indii

Dlaczego wprowadzamy zmiany

Ze względu na postanowienia Banku Rezerw Indii będziemy wymagać upoważnienia elektronicznego do automatycznych płatności cyklicznych za pomocą karty. Płatności automatyczne w Indiach będą ograniczone do kwoty 5000 INR na transakcję.

Zmiana dotyczy wszystkich użytkowników, ale występują pewne różnice w zależności od tego, czy jesteś nowym, czy obecnym użytkownikiem.

Podczas konfigurowania nowej subskrypcji

W przypadku nowych subskrypcji wszystkie płatności automatyczne za pomocą kart kredytowych i debetowych podlegają powiadomieniom Banku Rezerw Indii dotyczącym upoważnień elektronicznych.

Wymaga to przygotowania przez Google takiego upoważnienia dla karty i ograniczenia płatności automatycznych do 5000 INR na transakcję. Może to wpłynąć na Twoje płatności w Google Domains.

Jak naprawić problemy z bieżącymi płatnościami cyklicznymi

Bieżące płatności cykliczne mogą się nie powieść z powodu przepisów Banku Rezerw Indii. Dotyczy to odnowienia rejestracji domeny i subskrypcji Google Workspace.

Aby naprawić subskrypcję w przypadku, gdy masz włączone płatności automatyczne, a karta jest gotowa do użytku w ramach upoważnienia elektronicznego, wykonaj te czynności:

1. Zaloguj się na swoje konto Google Domains i otwórz kartę „Moje domeny”.
2. W polu Czerwony alert u góry strony kliknij Aktualizuj teraz.

Możesz też wygenerować upoważnienie elektroniczne dla swoich subskrypcji Google Domains, wykonując te czynności:

1. Zaloguj się w Google Payments i kliknij ikonę dzwonka  w prawym górnym rogu, aby wyświetlić alerty.
2. Kliknij Napraw teraz w alercie powiązanym z kontem Google Domains, aby rozwiązać problemy z płatnościami cyklicznymi.

Jeśli Twój bank nie zastosował się jeszcze do tego rozporządzenia, nie możesz wygenerować nowego upoważnienia elektronicznego. Aby zachować subskrypcje, dokonuj płatności ręcznych, jak tylko nadejdzie ich termin.

Dokonywanie płatności ręcznej

Jeśli w jakimś momencie Twoje konto przestanie działać, bo nie będzie można automatycznie dokonywać cyklicznych płatności za subskrypcję, wykonaj te czynności:

Płatność ręczna za odnowienie nazwy domeny

Jeśli chcesz odnowić nazwę domeny, zrób to ręcznie.

1. Zaloguj się w Google Domains.
2. Wybierz nazwę swojej domeny.
3. Na górze po lewej stronie kliknij Menu   Ustawienia rejestracji.
4. Przewiń w dół do sekcji automatycznego odnawiania.
5. Kliknij Dodaj lata i wybierz ich liczbę.
6. Kliknij Przejdź do płatności, aby dodać dane karty.
7. Kliknij Kup.

Wskazówka: możesz też kliknąć Dodaj lata bezpośrednio na stronie „Informacje o domenie” domeny, która wygasła.

Ręczne płatności za subskrypcję Workspace

Jeśli nadszedł termin płatności za subskrypcję Google Workspace lub subskrypcja została zawieszona z powodu niedostępności opcji płatności automatycznej, a usługa została kupiona w Google Domains, zrealizuj płatność ręcznie.

1. Zaloguj się w Google Domains.
2. Wybierz swoją domenę.
3. W lewym górnym rogu kliknij Menu   kliknij E-mail.
4. W sekcji „Opcje konfiguracji poczty e-mail” kliknij Zapłać teraz.
5. Obok pozycji „Informacje rozliczeniowe” kliknij Zapłać teraz.
6. Kliknij Kup.

Wskazówka: aby dokonać zakupu, nie musisz zmieniać szczegółów płatności.