Importowanie i analizowanie danych Zendesk w Arkuszach Google

               

Chcesz skorzystać z zaawansowanych funkcji Google Workspace w swojej firmie?

Wypróbuj Google Workspace już dziś.

 

 

Ważne: ten dodatek jest dostępny tylko w języku angielskim.

Pobieranie dodatku

Aby móc importować i analizować dane Zendesk w Arkuszach Google, pobierz odpowiedni dodatek.

Krok 1. Pobierz dodatek

1. Otwórz arkusz w Arkuszach Google.
2. U góry kliknij Rozszerzenia  Dodatki  Pobierz dodatki.
3. Na pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu wyszukaj „Data connector for Zendesk”.
4. Wybierz dodatek i kliknij Zainstaluj.

Krok 2. Połącz się z Zendesk

1. Otwórz arkusz w Arkuszach Google.
2. U góry ekranu kliknij Rozszerzenia  Data connector for Zendesk  Open (Otwórz).
3. Wpisz swoją subdomenę Zendesk (np. „moja-firma” w adresie moja-firma.zendesk.com).
4. Kliknij Authorize (Autoryzuj).
5. Zaloguj się na konto Zendesk – podaj adres e-mail i hasło, a następnie kliknij Sign in (Zaloguj się).
6. Sprawdź szczegóły dostępu i kliknij Allow (Zezwól).
7. Wróć do arkusza kalkulacyjnego.

Importowanie danych z Zendesk

Importowanie danych

Pobierz dane z Zendesk w arkuszu kalkulacyjnym Google.

1. Otwórz plik w Arkuszach Google.
2. U góry kliknij Rozszerzenia  Data connector for Zendesk  Open (Otwórz).
3. Po prawej stronie wybierz jedną z opcji:
   • Search (Szukaj): pozwala utworzyć zapytanie dotyczące zasobów Zendesk przez wybranie pól i warunków filtra.
   • Tickets (Bilety): pozwala wyświetlić bilety.
   • Metrics (Dane): pozwala wyświetlić dane.

Aktualizowanie danych

1. Otwórz plik w Arkuszach Google.
2. U góry ekranu kliknij Rozszerzenia  Data connector for Zendesk  Open (Otwórz).
3. Po prawej stronie wybierz jedną z opcji:
   • Load (Wczytaj): pozwala ponownie uruchomić wcześniej zapisane zapytanie.
   • Refresh (Odśwież): pozwala zaktualizować wyniki zapytania znajdujące się w arkuszu kalkulacyjnym.

Important (Ważne): zmiana danych w arkuszu Google nie spowoduje zmiany danych zapisanych w Zendesk.

Więcej informacji o skryptach i dodatkach

Dodatki podlegają Warunkom korzystania z usług Google i Polityce prywatności, a także Zasadom korzystania ze skryptów i dodatków przez użytkowników.

Więcej informacji o skryptach i dodatkach

Dodatki są objęte dodatkowymi warunkami dotyczącymi Google Apps Script.