क्या अपने कारोबार के लिए आपको Google Workspace की बेहतर सुविधाएं चाहिए?
Google Workspace को आज ही आज़माएं!
अहम जानकारी: यह ऐड-ऑन सिर्फ़ इंग्लिश में है.
ऐड-ऑन इंस्टॉल करना
Zendesk के डेटा को Google Sheets में इंपोर्ट करने या उसका विश्लेषण करने से पहले, ऐड-ऑन डाउनलोड करें.
पहला चरण: ऐड-ऑन डाउनलोड करना
- Google Sheets में कोई शीट खोलें.
- सबसे ऊपर, एक्सटेंशन
ऐड-ऑन
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद खोज बार में, "Zendesk के लिए डेटा कनेक्टर" खोजें
- ऐड-ऑन चुनें और इंस्टॉल करें पर क्लिक करें.
ऐड-ऑन दूसरा चरण: Zendesk से कनेक्ट करना
- Google Sheets में कोई शीट खोलें.
- सबसे ऊपर, एक्सटेंशन
- अपना Zendesk सबडोमेन डालें (जैसे, myCompany.zendesk.com में "myCompany").
- अनुमति दें पर क्लिक करें.
- अपने Zendesk खाते में साइन इन करें (ईमेल और पासवर्ड) और साइन इन करें पर क्लिक करें.
- ऐक्सेस से जुड़ी जानकारी की समीक्षा करें. इसके बाद, अनुमति दें पर क्लिक करें.
- अपनी स्प्रेडशीट पर वापस जाएं.
Zendesk से डेटा इंपोर्ट करना
डेटा इंपोर्ट करना
Zendesk के डेटा को Google स्प्रेडशीट में इंपोर्ट करें.
- Google Sheets में कोई शीट खोलें.
- सबसे ऊपर, एक्सटेंशन
- दाईं ओर, कोई विकल्प चुनें:
- खोजें: फ़ील्ड और फ़िल्टर की शर्तों को चुनकर, Zendesk के संसाधनों के लिए क्वेरी बनाएं
- टिकट: टिकट की सूची बनाएं
- मेट्रिक: मेट्रिक डेटा की सूची बनाएं
डेटा अपडेट करना
- Google Sheets में कोई शीट खोलें.
- सबसे ऊपर, एक्सटेंशन
- दाईं ओर, कोई विकल्प चुनें:
- लोड करें: पहले से सेव की गई सर्च क्वेरी को फिर से चलाएं
- रीफ़्रेश करें: अपनी स्प्रेडशीट में पहले से मौजूद क्वेरी के नतीजों को अपडेट करें
अहम जानकारी: 'Google शीट' में डेटा बदलने पर, Zendesk में सेव किए गए डेटा में बदलाव नहीं होगा.
स्क्रिप्ट और ऐड-ऑन के बारे में जानना
ऐड-ऑन पर Google की निजता नीति और सेवा की शर्तें लागू होती हैं. साथ ही, स्क्रिप्ट या ऐड-ऑन का इस्तेमाल करने वाले असली उपयोगकर्ताओं को भी इनका पालन करना होता है.
स्क्रिप्ट और ऐड-ऑन के बारे में जानें
ऐड-ऑन पर 'Google Apps स्क्रिप्ट' की अतिरिक्त शर्तें लागू होती हैं.