Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar ve Formlar dosyalarını düzenlerken karşılaşılan sorunlar

Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar veya Formlar dosyalarını açamıyor ya da düzenleyemiyorsanız aşağıdaki adımlardan bazılarını deneyebilirsiniz.

Not: Google Drive'da dosya yükleme veya dokümanları senkronize etme gibi bir sorun yaşıyorsanız Google Drive Yardım Merkezi'ne göz atabilirsiniz.

İlk önce denenecek adımlar

Sayfayı yenileyin

Bir dosyayı açamıyor veya düzenleyemiyorsanız sayfayı yenilemeyi deneyin. Aşağıda tarayıcınızı seçin:

  • Google Chrome: Sol üstteki Bu sayfayı yeniden yükle simgesini Yeniden Yükle tıklayın.
  • Safari: Görünüm ardından Sayfayı yeniden yükle'yi tıklayın.
  • Firefox: Üst kısımda Geçerli sayfayı yeniden yükle simgesini Yeniden Yükle tıklayın.
  • Internet Explorer: Klavyenizde F5 tuşuna basın.
  • Microsoft Edge: Klavyenizde F5 tuşuna basın.
Dosyanızı farklı bir tarayıcıda açın

Kontrol edilecekler

Deneyebilecekleriniz

  • Dosyanızı başka bir bilgisayarda veya Chrome, Safari ya da Firefox gibi farklı bir web tarayıcısıyla açın.
Daha küçük bir dosyayı deneyin

Dosyanızın Google Dokümanlar Düzenleyicileri boyut sınırlarının üzerinde olmadığından emin olun.

Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar dosyalarının ne kadar büyük olabileceğini öğrenin.

Denenecek gelişmiş adımlar

Tarayıcı eklentilerini ve uzantılarını devre dışı bırakın

Bazen tarayıcı uzantıları ve eklentileri Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar veya Formlar'da sorunlara neden olabilir.

Bununla ilgili bilgi edinmek için tarayıcınızı seçin:

Önbelleği ve çerezleri temizleyin

Önbelleğinizi ve çerezlerinizi nasıl temizleyeceğinizi öğrenmek için aşağıda tarayıcınızı bulun:

Çevrimdışı ayarları devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirin

Ayarlarınıza bağlı olarak dosyalarınızda çevrimdışı çalışabilirsiniz. Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar'da çevrimdışı çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Çevrimdışı erişiminiz etkinse devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz.

  1. Bilgisayarınızda Google Dokümanlar, E-Tablolar veya Slaytlar ana ekranını açın.
  2. Sol üstteki Menü simgesini Menü tıklayın.
  3. Ayarlar'ı tıklayın.
  4. "Çevrimdışı" etkinse devre dışı bırakın.
Bilgisayar güvenlik duvarı olup olmadığını kontrol edin

Güvenlik duvarı varsa bir alan veya ağ yöneticisiyle görüşerek güvenlik duvarı veya sunucu ayarları konusunda yardım alın.

Sorununuza yanıt bulamadıysanız Google Dokümanlar forumunda soru sorabilirsiniz.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?