Problemas al editar archivos de Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios de Google

Si no puedes abrir o editar un archivo, intenta actualizar la página. Para ver cómo hacerlo, consulta tu navegador a continuación:

• Google Chrome: arriba a la izquierda, haz clic en Cargar página de nuevo .
• Safari: haz clic en Visualización  Volver a cargar página.
• Firefox: arriba, haz clic en Recargar esta página .
• Internet Explorer: en el teclado, pulsa F5.
• Microsoft Edge: en el teclado, pulsa F5.

Qué debes comprobar

• Asegúrate de que tu navegador esté actualizado. Consulta más información sobre qué navegadores puedes usar con Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios de Google.

Posible solución

• Abre el archivo en otro ordenador o navegador web, como Chrome, Safari o Firefox.

Si estás intentando editar un archivo que es de "solo lectura", es posible que no tengas acceso a él. Si no puedes editar un archivo en Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google, haz clic aquí.

• Es posible que tengas que convertir el archivo a un formato de Google. Consulta cómo convertir archivos para trabajar con ellos en Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google.
• Puede que no tengas acceso a un formulario de Google (en caso de que no puedas rellenar el que te han enviado).

Asegúrate de que el archivo no supera el tamaño máximo de los editores de Documentos de Google.

Más información sobre el tamaño que pueden tener los archivos de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google

A veces, los complementos y las extensiones del navegador pueden causar problemas con Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones o Formularios de Google.

Elige tu navegador para ver cómo desactivar estos elementos:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Elige tu navegador para ver cómo borrar la caché y las cookies:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Puedes trabajar en tus archivos sin conexión si configuras esta opción. Consulta más información sobre cómo trabajar en archivos de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google sin conexión.

Si tienes activado el acceso sin conexión, prueba a desactivarlo y a activarlo de nuevo.

1. En un ordenador, abre la pantalla de inicio de Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google.
2. Arriba a la izquierda, haz clic en Menú .
3. Haz clic en Configuración.
4. Si la opción "Sin conexión" está activada, desactívala.

Si hay un cortafuegos, consulta al administrador del dominio o de la red para que te ayude con la configuración del cortafuegos o del servidor.