การช่วยเหลือพิเศษสำหรับเครื่องมือแก้ไขเอกสาร

เครื่องมือแก้ไข Google เอกสารได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ อุปกรณ์สำหรับอักษรเบรลล์ แว่นขยายหน้าจอ และอื่นๆ อีกมากมาย

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

หากคุณใช้งานซอฟต์แวร์โปรแกรมอ่านหน้าจอในคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว เช่น ChromeVox, NVDA, JAWS หรือ VoiceOver โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือแก้ไขเอกสาร 

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Google เอกสาร

ครั้งแรกที่ใช้เครื่องมือแก้ไขเอกสารกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณจะต้องเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอใน Google เอกสาร

  1. ไปที่ Google เอกสารและเปิดเอกสารขึ้นมา 
  2. เลือกการตั้งค่าการเข้าถึงในเมนู "เครื่องมือ" 
  3. เลือกเปิดการสนับสนุนตัวอ่านหน้าจอ

ไม่บังคับ: ไปที่การตั้งค่าการเข้าถึงจากนั้นเปิดโปรแกรมอ่านหน้าจอในบัญชี Google ของคุณ 

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมอ่านหน้าจอ

คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเมื่อใช้เครื่องมือแก้ไขเอกสารกับโปรแกรมอ่านหน้าจอบางเวอร์ชัน โปรดตรวจสอบวิธีการสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอด้านล่าง

ChromeVox

หากใช้ ChromeVox ใน Chrome OS คุณไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติมอีกในการใช้เครื่องมือแก้ไขเอกสาร

NVDA

ใน Windows โปรแกรมอ่านหน้าจอที่แนะนำสำหรับเครื่องมือแก้ไขเอกสารจะเป็น NVDA เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง Mozilla Firefox

เอกสาร สไลด์ และวาดเขียน

  1. ไปที่ Google เอกสารและเปิดเอกสารขึ้นมา
  2. ฟังเสียงข้อความต่อไปนี้ "เปิดการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอแล้ว" หากไม่ได้ยินเสียง ให้ไปที่เมนู "เครื่องมือ" แล้วเลือกการตั้งค่าการเข้าถึง จากนั้นเลือกเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณควรได้ยินข้อความ "เปิดการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ"
  3. กด NVDA + Ctrl + k จากนั้นให้ปิดใช้ "Speak typed characters" และ "Speak typed words"
  4. ไม่บังคับ: เปลี่ยนแป้นพิมพ์ลัดสำหรับเริ่มต้น NVDA เพื่อไม่ให้ซ้ำซ้อนกับแป้นพิมพ์ลัดของเครื่องมือแก้ไขเอกสาร แป้นพิมพ์ลัดสำหรับเริ่มต้น NVDA คือ Ctrl + Alt + n ซึ่งมีการใช้โดยทั่วไปในเครื่องมือแก้ไขเอกสาร (เช่น Ctrl + Alt + n ตามด้วย g จะเป็นการไปที่รูปภาพถัดไปในเอกสาร) หากต้องการเปลี่ยนแป้นพิมพ์ลัดของ NVDA ให้เปิด Properties จากแป้นพิมพ์ลัด NVDA โปรดแก้ไขแป้นพิมพ์ลัดในแท็บแป้นพิมพ์ลัด เพื่อไม่ให้ซ้ำซ้อนกับเครื่องมือแก้ไขเอกสาร (เช่น Ctrl + Alt + \)

ชีตและฟอร์ม

หากต้องการเริ่มต้นใช้งานในชีตหรือฟอร์ม เพียงเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 ด้านบน 

เคล็ดลับ: โหมดโฟกัสจะให้ประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีกว่าโหมดเรียกดู หากต้องการสลับระหว่างโหมดโฟกัสและโหมดเรียกดู ให้กด NVDA + Spacebar

JAWS

หากใช้ JAWS เบราว์เซอร์ที่แนะนำคือ Mozilla Firefox สำหรับเครื่องมือแก้ไขเอกสาร โดยใช้ร่วมกับ JAWS เวอร์ชันล่าสุด

เอกสาร สไลด์ และวาดเขียน

สำหรับเอกสาร สไลด์ และวาดเขียน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปรับการตั้งค่า JAWS

  1. ไปที่ Google เอกสารและเปิดเอกสารขึ้นมา
  2. ฟังเสียงข้อความต่อไปนี้ "เปิดการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอแล้ว" หากไม่ได้ยินเสียง ให้ไปที่เมนู "เครื่องมือ" แล้วเลือกการตั้งค่าการเข้าถึง จากนั้นเลือกเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณควรได้ยินข้อความ "เปิดการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ"
  3. หากใช้ Firefox ให้ทำดังนี้
    • ตั้งเสียงสะท้อนของคีย์เป็นไม่มีเสียงสะท้อน โดยกด JAWS + 2 จนกว่าจะได้ยินคำว่า "None"
    • ปิดเคอร์เซอร์เสมือนจริง โดยกด JAWS + z จนได้ยินคำว่า "Use virtual PC cursor off" จากนั้นกด JAWS + z + z จนได้ยินคำว่า "The virtual cursor will be turned off for all applications"
    • ปรับตัวเลือกของแบบฟอร์ม ตรวจสอบว่าโฟกัสอยู่ที่แถบเครื่องมือด้านบนสุด จากนั้นกด JAWS + v ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้ค้นหา "Forms options" และยกเลิกการเลือกทั้ง "Auto forms mode" และ "Forms mode off when new page loads" จากนั้นกด OK
    • กด Tab จากแถบที่อยู่ไปจนถึงการควบคุมของแถบเครื่องมือเอกสารจนกระทั่งได้ยินเสียงอ่านโหมดของแอปพลิเคชัน จากนั้นกด Esc เพื่อกลับสู่พื้นที่แก้ไข
  4. หากใช้ Internet Explorer ให้ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าโหมดแบบฟอร์มเป็น "Manual" เพื่อให้โฟกัสของคุณอยู่ในตำแหน่งที่คาดไว้ในเอกสาร

ชีตและฟอร์ม

หากต้องการเริ่มต้นใช้งานในชีตหรือฟอร์ม เพียงเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 ด้านบน

เคล็ดลับ: โหมดของฟอร์มจะให้ประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีกว่าโหมดเสมือนจริง

VoiceOver

เครื่องมือแก้ไขเอกสารของ Google จะทำงานร่วมกับ VoiceOver ใน macOS เวอร์ชันล่าสุดได้ เบราว์เซอร์ที่แนะนำคือ Google Chrome

เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ควรปิดฟีเจอร์ Quick Nav ของ VoiceOver โดยกดลูกศรซ้ายและขวาพร้อมกัน

เอกสาร สไลด์ และวาดเขียน

  1. ไปที่ Google เอกสารและเปิดเอกสารขึ้นมา
  2. ฟังเสียงข้อความต่อไปนี้ "เปิดการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอแล้ว" หากไม่ได้ยินเสียง ให้ไปที่เมนู "เครื่องมือ" แล้วเลือกการตั้งค่าการเข้าถึง จากนั้นเลือกเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณควรได้ยินข้อความ "เปิดการสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ"
  3. หากคุณเปิดใช้ "อ่านเว็บเพจโดยอัตโนมัติ" ใน VoiceOver ไว้ VoiceOver จะเริ่มต้นอ่านหน้านี้ กด Esc เพื่อนำโฟกัสกลับมาที่พื้นที่แก้ไข
  4. กด VoiceOver + Shift + ลูกศรชี้ลงเพื่อดำเนินการกับข้อความที่แก้ไขได้

ชีตและฟอร์ม

หากต้องการเริ่มต้นใช้งานในชีตหรือฟอร์ม เพียงเปิดการรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1 ด้านบน

แป้นพิมพ์ลัดและ VoiceOver

แป้นพิมพ์ลัดของ VoiceOver จะซ้ำซ้อนกับแป้นพิมพ์ลัดเมนูของเครื่องมือแก้ไขเอกสาร หากต้องการเปิดเมนูของ Google เอกสาร ให้กดปุ่ม Ctrl + Option + Tab ใน VoiceOver จากนั้นกดแป้นพิมพ์ลัดของเมนู Google เอกสาร เช่น Ctrl + Option + f เพื่อเปิดเมนู "ไฟล์" นอกจากนี้คุณยังค้นหาเมนูได้อย่างรวดเร็วโดยการกด Option + / แล้วค้นหาคำ เช่น File

หาก VoiceOver ไม่โฟกัสส่วนที่ถูกต้องในหน้า (เช่น หากหน้าต่างโต้ตอบปรากฏขึ้น) ให้กด Escape เพื่อกลับมาโฟกัสในพื้นที่แก้ไข จากนั้นกด VoiceOver + Shift + ลูกศรชี้ลงเพื่อกลับสู่พื้นที่แก้ไข

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มแก้ไข

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือแก้ไขเอกสารกับโปรแกรมอ่านหน้าจอในหน้าช่วยเหลือและวิดีโอต่อไปนี้

หมายเหตุ: คุณจะปิดการพูดออกเสียงของโปรแกรมอ่านหน้าจอที่แจ้งเตือนเมื่อมีผู้อื่นเปิดไฟล์ แก้ไขไฟล์ หรือออกจากไฟล์ในเอกสาร ชีต และสไลด์ได้ ดูวิธีปิดประกาศจากผู้ทำงานร่วมกัน

บทแนะนำด้วยวิดีโอ

วิดีโอโปรแกรมอ่านหน้าจอสำหรับ Google เอกสาร ชีต และสไลด์

เริ่มต้นใช้งาน Google เอกสาร (18.9 นาที)

ในวิดีโอนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน Google เอกสารโดยใช้ NVDA กับ Firefox

เริ่มต้นใช้งาน Google ชีต (26.3 นาที)

ในวิดีโอนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน Google ชีตโดยใช้ NVDA กับ Firefox

เริ่มต้นใช้งาน Google สไลด์ (16 นาที)

ในวิดีโอนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มต้นใช้งาน Google สไลด์โดยใช้ NVDA กับ Firefox

ใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์

ใช้จอแสดงผลอักษรเบรลล์เพื่ออ่านและแก้ไขเอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ รวมถึงภาพวาดได้ 

ใช้แว่นขยายหน้าจอ

ใช้แว่นขยายหน้าจอในเครื่องมือแก้ไขเอกสารเพื่อซูมเข้าและขยายทุกสิ่งบนหน้าจอให้มีขนาดใหญ่ขึ้นได้

หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ใช้งานได้ใน Mac และ Chrome OS

  1. เปิดเอกสาร สเปรดชีต งานนำเสนอ หรือภาพวาดใน Chrome 
  2. เลือกการตั้งค่าการเข้าถึงในเมนู "เครื่องมือ"
  3. เลือกเปิดการรองรับแว่นขยายหน้าจอ
  4. ปรับการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์โดยใช้วิธีต่อไปนี้ หากจำเป็น
    • Mac: ไปที่การตั้งค่าระบบจากนั้น การช่วยการเข้าถึง จากนั้น ซูม เปิดใช้ซูมตามโฟกัสของแป้นพิมพ์
    • Chrome OS: ไปที่การตั้งค่า จากนั้น ขั้นสูง จากนั้น การเข้าถึง จากนั้น จัดการฟีเจอร์การเข้าถึง เปิดใช้เปิดใช้แว่นขยายทั้งหน้าจอหรือเปิดใช้แว่นขยายหน้าจอบางส่วน ดูข้อมูลเกี่ยวกับการขยาย Chromebook

พิมพ์ด้วยเสียง

พิมพ์ด้วยเสียงในเอกสารหรือบันทึกของผู้บรรยายในงานนำเสนอได้ (ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ในเบราว์เซอร์ Chrome เท่านั้น)

ใช้แป้นพิมพ์ลัด

เครื่องมือแก้ไขเอกสารประกอบด้วยแป้นพิมพ์ลัดสำหรับการนำทางและการแก้ไข 

หากต้องการเปิดรายการแป้นพิมพ์ลัดขณะแก้ไขไฟล์ ให้กด Ctrl + / (Windows, Chrome OS) หรือ ⌘ + / (Mac)

แป้นพิมพ์ลัดอื่นๆ มีดังนี้

ใช้การป้อนข้อมูลด้วยการแตะกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

คุณจะแตะหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์และป้อนข้อความได้เมื่อใช้คอมพิวเตอร์บางรุ่นกับโปรแกรมอ่านหน้าจอบางเวอร์ชัน 

ใช้การป้อนข้อมูลด้วยการแตะใน Google เอกสาร ชีต และสไลด์ได้โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์ต่อไปนี้

  • ใน Chromebook ให้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ChromeVox กับ Chrome 67 หรือใหม่กว่า
  • ใน Windows ให้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ JAWS กับ Edge หรือ Chrome 67 หรือใหม่กว่า

ใช้การป้อนข้อมูลด้วยการแตะกับ ChromeVox

หากต้องการใช้การป้อนข้อมูลด้วยการแตะกับ ChromeVox ใน Chromebook ให้ทำดังนี้ 

  1. ตรวจสอบฟีเจอร์การเข้าถึงของ Chromebook เพื่อเลือกการตั้งค่าต่อไปนี้
    • ปิด "เปิดใช้การเลือกเพื่อให้อ่าน"
    • เปิด "เปิดใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ"
  2. เปิดเอกสาร สเปรดชีต หรืองานนำเสนอ
  3. เลือกการตั้งค่าการเข้าถึงในเมนู "เครื่องมือ"
  4. เลือกเปิดการรองรับอักษรเบรลล์
  5. ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอในพื้นที่แก้ไข 
  6. เลื่อนนิ้วและแตะหน้าจอตามปกตินอกพื้นที่แก้ไข ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์การช่วยเหลือพิเศษแบบสัมผัสหน้าจอใน Chromebook1``

ใช้การป้อนข้อมูลด้วยการแตะกับ JAWS

หากต้องการใช้การป้อนข้อมูลด้วยการแตะกับ JAWS ใน Windows ด้วย Edge หรือ Chrome ให้ทำดังนี้ 

  1. เปิดเอกสาร สเปรดชีต หรืองานนำเสนอ
  2. เลือกการตั้งค่าการเข้าถึงในเมนู "เครื่องมือ"
  3. เลือกเปิดการรองรับอักษรเบรลล์
  4. ใช้โหมด JAWS Text Reading ในพื้นที่แก้ไข 
    • หากต้องการเปลี่ยนจากโหมดแตะเป็นโหมด Text Reading ให้หมุนด้วยนิ้วสองนิ้ว ดูข้อมูลเกี่ยวกับการรองรับการแตะใน JAWS
  5. หากต้องการย้ายโฟกัสไปยังเมนูแอปพลิเคชัน ให้แตะสองครั้งที่ด้านบนของหน้าจอ ใช้นิ้วสามนิ้วเลื่อนหรือแตะการสำรวจเพื่อไปยังส่วนต่างๆ

 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร