Hvis du ikke kan redigere en fil, kan noe av dette være problemet:
- Eieren av filen har ikke gitt deg tillatelse til å se på den.
- Du er logget på en annen Google-konto.
- Noen andre med redigeringstilgang har fjernet tillatelsen din til å redigere filen.
Be om tillatelse til å redigere filen
Be om tilgang via Google
For å kunne be om tilgang må du være på nettet.
Dette gjør du hvis du bare har lesetilgang
- Åpne filen.
- Klikk på Be om redigeringstilgang.
- Du kan legge ved en beskjed til eieren av filen hvis du vil.
- Klikk på Send forespørsel.
Eieren får et e-postvarsel og kan åpne filen for å gi deg redigeringstilgang.
Dette gjør du hvis du bare kan kommentere eller foreslå endringer
- Åpne filen.
- Klikk på Del øverst til høyre.
- Skriv inn e-postadressen din og klikk på Send forespørsel.
Eieren får et e-postvarsel og kan åpne filen for å gi deg redigeringstilgang.
Kontakt eieren direkte
Hvis du trenger tilgang raskere, kan du kontakte eieren av filen og be vedkommende om å gi deg tilgang.
Logg på en Google-konto
I de fleste tilfeller må du være logget på en Google-konto for å redigere en fil. Hvis du har flere Google-kontoer, kan du være logget på feil konto.
Slik bytter du til en annen konto:
- Åpne en link til filen.
- Øverst til høyre klikker du på profilbildet for kontoen din.
- Klikk på Logg av.
- Logg på med en annen Google-konto, og åpne linken til filen igjen.
Hvis du fortsatt ikke kan redigere filen, bør du be om tilgang til filen.
Dette gjør du hvis du fortsatt ikke kan redigere filen
- Sjekk at du bruker en nettleser som fungerer med Google Disk, Dokumenter, Regneark og Presentasjoner.
- Sjekk at filen ikke er for stor til å kunne redigeres.
- Tøm bufferen og slett informasjonskapslene.
- Slå av programtillegg eller utvidelser i Chrome, Firefox, Internet Explorer eller Safari.
- Hvis du ikke kan redigere uten internettilkobling, kan du prøve å slå av tilgang uten nett og deretter slå det på igjen.
- Hvis datamaskinen din er beskyttet av en brannmur, må du få hjelp fra en systemansvarlig til å konfigurere brannmuren og tjenerinnstillingene.
Få mer hjelp
Hvis ingen av disse alternativene hjalp, kan du se etter svar på Google Disk-forumet.