Tidak dapat mengedit file

Jika Anda tidak dapat mengedit file, mungkin ada beberapa hal yang salah:

• Pemilik file tidak memberi Anda izin untuk melihat file.
• Anda login ke Akun Google lain.
• Seseorang yang memiliki akses edit telah menghapus izin Anda untuk mengedit.

Meminta izin untuk mengedit file

Meminta akses melalui Google

Untuk meminta akses, Anda harus online.

Jika Anda dapat "Hanya lihat"

1. Buka file.
2. Klik Minta akses edit.
3. Jika ingin, tambahkan catatan ke pemilik file.
4. Klik Kirim permintaan.

Pemilik akan mendapatkan notifikasi melalui email dan dapat membuka file untuk memberi Anda akses edit.

Jika Anda hanya dapat "Komentari" atau "Sarankan"

1. Buka file. 
2. Di kanan atas, klik Bagikan.
3. Masukkan alamat email Anda, lalu klik Kirim permintaan.

Pemilik akan mendapatkan notifikasi melalui email dan dapat membuka file untuk memberi Anda akses edit.

Menghubungi pemilik secara langsung

Jika memerlukan akses segera, Anda dapat menghubungi pemilik file dan memintanya untuk memberi Anda akses.

Login ke Akun Google

Biasanya, Anda perlu login ke Akun Google untuk mengedit file. Jika memiliki lebih dari satu Akun Google, Anda mungkin login ke akun yang salah.

Untuk beralih ke akun lain:

1. Buka link ke file.
2. Di kanan atas, klik foto profil akun Anda.
3. Klik Logout.
4. Login dengan Akun Google yang berbeda, lalu buka lagi link ke file.

Jika tetap tidak dapat mengedit file, Anda harus meminta akses ke file.

Jika Anda tetap tidak dapat mengedit file

• Pastikan Anda menggunakan browser yang berfungsi dengan Google Drive serta Dokumen, Spreadsheet, dan Slide.
• Pastikan file Anda tidak terlalu besar untuk diedit.
• Hapus cache dan cookie.
• Nonaktifkan plugin atau ekstensi browser di Chrome, Firefox, Internet Explorer, atau Safari.
• Jika Anda tidak dapat mengedit tanpa koneksi Internet, nonaktifkan akses offline, lalu aktifkan kembali.
• Jika komputer Anda dilindungi firewall, minta administrator untuk mengonfigurasi setelan firewall dan server Anda.

Mendapatkan bantuan lainnya

Jika opsi ini tidak membantu, temukan jawaban di forum Google Drive.