如果文件无法打开,可能是因为以下原因:
- 您无权打开文件。
- 您登录的 Google 帐号没有访问权限。
- 您手机上未安装正确的应用。
获取打开文件的权限
- 打开相应文件。
- 系统会打开“申请使用权限”页面。
- 点按“发送”图标 。
- 文件的所有者会收到包含您请求的电子邮件。如果所有者批准您的请求,则您会收到一封电子邮件。
提示:如果您需要立即访问文件,请联系文件所有者并请求对方授予您访问权限。
尝试其他 Google 帐号
如果您有多个 Google 帐号,请查看其他帐号是否拥有此文件的使用权限。
要登录其他帐号,请执行以下操作:
获取更多帮助
如果您仍无法打开文件或文件夹,请在 Google 云端硬盘论坛中查找答案。