Bạn muốn dùng các tính năng nâng cao của Google Workspace cho doanh nghiệp của mình?
Hãy thử Google Workspace ngay hôm nay!
Nếu tệp không mở thì có thể do một số vấn đề sau:
- Bạn không có quyền mở tệp đó.
- Bạn đã đăng nhập vào một Tài khoản Google không có quyền truy cập.
- Điện thoại của bạn chưa được cài đặt đúng ứng dụng.
Xin quyền mở tệp
- Mở tệp.
- Trang "Yêu cầu quyền truy cập" sẽ mở ra.
- Nhấn vào biểu tượng Gửi
.
- Chủ sở hữu tệp sẽ nhận được email có yêu cầu của bạn. Nếu họ phê duyệt yêu cầu của bạn, bạn sẽ nhận được email.
.Mẹo: Nếu bạn cần quyền truy cập ngay lập tức, hãy liên hệ với chủ sở hữu của tệp và yêu cầu họ cấp quyền truy cập cho bạn.
Thử dùng một Tài khoản Google khác
Nếu bạn có nhiều Tài khoản Google, hãy kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào tệp bằng tài khoản khác không.
Cách đăng nhập vào một tài khoản khác:
- Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Google Drive, Tài liệu, Trang tính hoặc Trang trình bày.
- Ở trên cùng bên trái, nhấn vào biểu tượng Trình đơn
.
- Bên cạnh địa chỉ email của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống
.
- Nhấn vào Thêm tài khoản.
.
.Nhận thêm trợ giúp
Nếu bạn vẫn không thể mở tệp hoặc thư mục, hãy xem câu trả lời trong diễn đàn Google Drive.