Вашему бизнесу требуются расширенные функции Google Workspace?
Попробуйте Google Workspace уже сегодня
Если файл не открывается, возможно, причина в следующем:
- У вас нет разрешения на просмотр исходного файла.
- Вы вошли в аккаунт Google, не имеющий доступа к файлу.
- На телефоне не установлено приложение для просмотра файла.
Запросите доступ к файлу
- Откройте нужный файл.
- Вы перейдете на страницу "Запросить доступ".
- Нажмите "Отправить"
.
- Если владелец одобрит ваш запрос, вы получите уведомление по электронной почте.
.Совет. Если доступ к файлу нужен вам немедленно, запросите его у владельца файла напрямую.
Установите нужные приложения
Чтобы просматривать и редактировать файлы, установите приложения Google Диск, Документы, Таблицы и Презентации.
Смените аккаунт Google
Возможно, доступ к файлу есть у другого вашего аккаунта Google.
Чтобы войти в новый аккаунт:
- На устройстве Android откройте приложение Google Диск, Документы, Таблицы или Презентации.
- В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню
.
- Рядом с адресом электронной почты нажмите на стрелку вниз
.
- Выберите Добавить аккаунт.
.
.Другие возможности
Если вы по-прежнему не можете открыть файл или папку, посетите форум Google Диска.