Google dosyası veya klasörü açılamıyor

Bir dosya açılmıyorsa birkaç şey söz konusu olabilir:

  • Dosyanın sahibi size dosyayı görüntüleme izni vermemiştir.
  • Farklı bir Google Hesabı ile oturum açmışsınızdır.
  • Erişiminiz, birisi dosyayı görüntüleme izninizi kaldırdığı için reddedilmiş olabilir.

Dosyayı açma izni alma

  1. Dosyayı açın.
  2. "İzne ihtiyacınız var" sayfasında Erişim iste'yi tıklayın.
  3. Dosyanın sahibi, onay isteyen bir e-posta alır. Dosyanın sahibi isteğinizi onayladıktan sonra bir e-posta alırsınız.

Hemen erişmeniz gerekiyorsa

Dosyanın sahibiyle iletişime geçin ve size erişim vermesini isteyin.

Farklı bir Google Hesabını deneme

Birden fazla Google Hesabınız varsa farklı bir hesapla dosyaya erişiminizin olup olmadığına bakın.

Başka bir hesaba geçiş yapmak için:

  1. Dosyayı açın.
  2. "İzne ihtiyacınız var" sayfasında Hesaplar arasında geçiş yap'ı tıklayın.
  3. Farklı bir Google Hesabı ile oturum açın ve dosyayı açıp açamadığınızı görün.

Daha fazla yardım alma

Dosyayı veya klasörü hâlâ açamıyorsanız Google Drive forumundaki yanıtlara göz atın.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?