Google dosyası veya klasörü açılamıyor

Bir dosya açılmıyorsa birkaç şey söz konusu olabilir:

  • Dosyayı görüntüleme izniniz yoktur.
  • Erişimi olmayan bir Google Hesabında oturum açmışsınızdır.
  • Telefonunuzda doğru uygulama yüklü değildir.
Dosyayı açma izni alma
  1. Dosyayı açın.
  2. "Erişim iste" sayfası açılır.
  3. Gönder simgesine Gönder dokunun.
  4. Dosyanın sahibi, isteğinizi içeren bir e-posta alır. İsteğinizi onaylaması halinde bir e-posta alırsınız.

Hemen erişmeniz gerekiyorsa

Dosyanın sahibiyle iletişime geçin ve size erişim vermesini isteyin.

Uygulamaları indirme

Dosyaları açmak ve düzenlemek için Google Drive, Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar uygulamalarını indirin.

Farklı bir Google Hesabını deneme

Birden fazla Google Hesabınız varsa farklı bir hesapla dosyaya erişiminizin olup olmadığına bakın.

Başka bir hesapta oturum açmak için:

  1. Android cihazınızda Google Drive, Dokümanlar, E-Tablolar veya Slaytlar uygulamasını açın.
  2. Sol üstte, Menü simgesine Menü dokunun.
  3. E-posta adresinizin yanındaki Aşağı ok simgesine Aşağı ok dokunun.
  4. Hesap ekle'ye dokunun.

Daha fazla yardım alma

Dosyayı veya klasörü hâlâ açamıyorsanız Google Drive forumundaki yanıtlara göz atın.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?