เปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ Google ไม่ได้

หากต้องการใช้ Google เอกสารในที่ทำงานหรือโรงเรียนให้ได้ประโยชน์ยิ่งขึ้น ลงชื่อสมัครทดลองใช้ Google Workspace โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หากเปิดไฟล์ไม่ได้ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดต่อไปนี้

• เจ้าของไฟล์ไม่ให้สิทธิ์คุณดูไฟล์
• คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อื่นอยู่
• การเข้าถึงอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากมีคนนำสิทธิ์ของคุณในการดูไฟล์ออก

ขอสิทธิ์เปิดไฟล์

1. เปิดไฟล์
2. ที่หน้า "คุณต้องมีสิทธิ์" ให้คลิกขอรับสิทธิ์การเข้าถึง
3. เจ้าของไฟล์จะได้รับอีเมลขอรับการอนุมัติ คุณจะได้รับอีเมลหลังจากที่เจ้าของอนุมัติแล้ว

เคล็ดลับ: หากต้องการสิทธิ์เข้าถึงโดยทันที ให้ติดต่อเจ้าของไฟล์และขอให้มอบสิทธิ์แก่คุณ

ลองใช้บัญชี Google อื่น

หากมีบัญชี Google มากกว่า 1 บัญชี โปรดลองดูว่าใช้บัญชีอื่นเข้าถึงไฟล์ได้ไหม

หากต้องการสลับบัญชี ให้ทำดังนี้

1. เปิดไฟล์
2. ในหน้า "คุณต้องมีสิทธิ์" ให้คลิกสลับบัญชี
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google อื่น และดูว่าเปิดไฟล์ได้ไหม

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณยังเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ได้ ให้อ่านข้อมูลคำตอบต่างๆ ในฟอรัม Google ไดรฟ์