หากเปิดไฟล์ไม่ได้ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดต่อไปนี้
- เจ้าของไฟล์ไม่ให้สิทธิ์คุณเปิดไฟล์
- คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อื่นอยู่
- มีคนนําสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ออก
ขอสิทธิ์เปิดไฟล์
- เปิดไฟล์
- ที่หน้า "คุณต้องมีสิทธิ์" ให้คลิกขอรับสิทธิ์การเข้าถึง
- เจ้าของไฟล์จะได้รับอีเมลขอรับการอนุมัติ คุณจะได้รับอีเมลหลังจากที่เจ้าของอนุมัติแล้ว
เคล็ดลับ: หากต้องการสิทธิ์เข้าถึงโดยทันที ให้ติดต่อเจ้าของไฟล์และขอให้มอบสิทธิ์แก่คุณ
ลองใช้บัญชี Google อื่น
หากมีบัญชี Google มากกว่า 1 บัญชี โปรดตรวจสอบว่าใช้บัญชีอื่นเข้าถึงไฟล์ได้ไหม
หากต้องการเปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่น ให้ทำดังนี้
- เปิดไฟล์
- คลิกเปลี่ยนบัญชีในหน้า "คุณต้องมีสิทธิ์"
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google อื่น และตรวจสอบว่าสามารถเปิดไฟล์ได้ไหม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณยังเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ได้ ให้อ่านข้อมูลคำตอบต่างๆ ในฟอรัม Google ไดรฟ์