Не удается открыть папку или файл Google

Чтобы использовать Google Документы на работе или в учебном заведении более эффективно, подпишитесь на бесплатную пробную версию G Suite.

Если файл не открывается, это может происходить по следующим причинам:

  • У вас нет прав на просмотр файла.
  • Вы вошли в аккаунт Google, не имеющий доступа к файлу.
  • На телефоне не установлено приложение для просмотра файла.
Как получить доступ к файлу
  1. Откройте нужный файл.
  2. Вы перейдете на страницу "Запросить доступ".
  3. Нажмите "Отправить" Отправить.
  4. Если владелец одобрит ваш запрос, вы получите уведомление по электронной почте.

Если вам нужен доступ прямо сейчас

Свяжитесь с владельцем файла и попросите предоставить вам доступ.

Необходимые приложения

Чтобы просматривать и редактировать файлы, установите приложения Google Диск, Документы, Таблицы и Презентации.

Как сменить аккаунт Google

Возможно, доступ к файлу есть у другого вашего аккаунта Google.

Чтобы войти в новый аккаунт:

  1. Откройте приложение Google Диск, Документы, Таблицы или Презентации на устройстве Android.
  2. Нажмите на значок меню Меню в левом верхнем углу экрана.
  3. Рядом с адресом электронной почты нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз.
  4. Выберите Добавить аккаунт.

Дополнительная информация

Если вы по-прежнему не можете открыть файл или папку, посетите форум Google Диска.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?