Wilt u geavanceerde Google Workspace-functies voor uw bedrijf?
Probeer Google Workspace vandaag nog.
Als je een bestand niet kunt openen, kan dit een van de volgende redenen hebben:
- Je hebt geen rechten om het bestand te openen.
- Je bent ingelogd bij een Google-account dat geen toegangsrechten heeft.
- De juiste app is niet op je telefoon geïnstalleerd.
Toestemming vragen om een bestand te openen
- Open het bestand.
- De pagina 'Toegang vragen' wordt geopend.
- Tik op Verzenden
.
- De eigenaar van het bestand krijgt een e-mail met je verzoek om toegang. Als de eigenaar het verzoek goedkeurt, krijg je een bevestiging via e-mail.
.Tip: Als je meteen toegang nodig hebt, neem je contact op met de eigenaar van het bestand en vraag je diegene om je toegang te verlenen.
De apps downloaden
Download de apps Google Drive, Documenten, Spreadsheets en Presentaties als je bestanden wilt openen en bewerken.
Een ander Google-account proberen
Heb je meerdere Google-accounts, dan kun je proberen of je het bestand kunt openen met een ander account.
Inloggen op een ander account:
- Open de app Google Drive, Documenten, Spreadsheets of Presentaties op je Android-apparaat.
- Tik linksboven op Menu
.
- Tik naast je e-mailadres op de pijl-omlaag
.
- Tik op Voeg account toe.
.
.Meer hulp
Als je een bestand of map nog steeds niet kunt openen, bekijk je de antwoorden op het forum van Google Drive.