Google 形式のファイルやフォルダを開けない

ファイルを開けない場合は、次のような原因が考えられます。

  • ファイルのオーナーから閲覧権限を付与されていない。
  • 別の Google アカウントにログインしている。
  • ファイルの閲覧権限が削除されたためにアクセスが拒否された可能性がある。

ファイルへのアクセス権を取得する

  1. ファイルを開きます。
  2. [権限が必要です] のページで [アクセス権をリクエスト] をクリックします。
  3. ファイルのオーナーに承認を求めるメールが送信されます。オーナーがリクエストを承認すると、折り返しメールが届きます。

すぐにアクセスが必要な場合

ファイルのオーナーに連絡して、アクセス権を付与してもらってください。

別の Google アカウントを試す

複数の Google アカウントをお持ちの場合は、別のアカウントでファイルにアクセスできるかどうか確認します。

別のアカウントに切り替えるには:

  1. ファイルを開きます。
  2. [権限が必要です] のページで [アカウントを切り替える] をクリックします。
  3. 別の Google アカウントでログインして、ファイルを開けるかどうか確認します。

その他のヘルプ

上記の方法で問題が解決しない場合は、Google ドライブ ヘルプ フォーラムで回答をご確認ください

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。