Google 形式のファイルやフォルダを開けない

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ファイルを開けない場合は、次のような原因が考えられます。

  • ファイルのオーナーから閲覧権限を付与されていない。
  • 別の Google アカウントにログインしている。
  • ファイルの閲覧権限が削除されたためにアクセスが拒否されている。

ファイルへのアクセス権を取得する

  1. ファイルを開きます。
  2. [権限が必要です] のページで [アクセス権をリクエスト] をクリックします。
  3. ファイルのオーナーに承認を求めるメールが送信されます。オーナーがリクエストを承認すると、折り返しメールが届きます。

ヒント: すぐにアクセスする必要がある場合は、ファイルのオーナーに連絡して、アクセス権を割り当てるよう依頼してください。

別の Google アカウントを試す

複数の Google アカウントをお持ちの場合は、別のアカウントでファイルにアクセスできるかどうか確認します。

別のアカウントに切り替えるには:

  1. ファイルを開きます。
  2. [権限が必要です] のページで [アカウントを切り替える] をクリックします。
  3. 別の Google アカウントでログインして、ファイルを開けるかどうか確認します。

その他のヘルプ

上記の方法で問題が解決しない場合は、Google ドライブ ヘルプ フォーラムで回答をご確認ください

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