לא ניתן לפתוח קובץ או תיקייה של Google


               

רוצה גישה לתכונות מתקדמות של Google Workspace לעסק שלך?

להתנסות ב-Google Workspace

 

 

אם הקובץ לא נפתח, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

  • אין לכם הרשאה לפתוח את הקובץ.
  • אתם מחוברים לחשבון Google שאין לו גישה לקובץ.
  • האפליקציה המתאימה לא מותקנת בטלפון שלכם.
קבלת הרשאה לפתיחת קובץ
  1. פותחים את הקובץ.
  2. הדף 'בקשת גישה' ייפתח.
  3. מקישים על סמל השליחה שליחה.
  4. הבעלים של הקובץ יקבל באימייל את הבקשה שלכם. אם הבקשה תאושר, תקבלו על כך הודעה באימייל.

טיפ: אם אתם זקוקים לגישה מיידית, תוכלו לפנות לבעלי הקובץ ולבקש ממנו להעניק לכם גישה.

הורדת האפליקציות
כדי לפתוח ולערוך קבצים, מורידים את האפליקציות ‏Google Drive‏,‏ Docs‏,‏ Sheets ו-Slides.

מומלץ לנסות חשבון Google אחר

אם יש לכם כמה חשבונות Google, כדאי לבדוק אם יש לכם גישה לקובץ דרך חשבון אחר.

כך נכנסים לחשבון אחר:

  1. במכשיר Android, פותחים את האפליקציה Google Drive‏, Docs‏, Sheets או Slides.
  2. בצד ימין למעלה, מקישים על סמל התפריט תפריט.
  3. לצד כתובת האימייל שלכם, מקישים על סמל החץ למטה חץ למטה.
  4. מקישים על הוספת חשבון.

קבלת עזרה נוספת

אם אתם עדיין לא מצליחים לפתוח קובץ או תיקייה, יכול להיות שהפתרון יופיע בפורום של Google Drive.

חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
13327353012495270713
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
35
false
false