לא ניתן לפתוח קובץ או תיקייה של Google


               

רוצה גישה לתכונות מתקדמות של Google Workspace לעסק שלך?

להתנסות ב-Google Workspace

אם הקובץ לא נפתח, יכולות להיות לכך כמה סיבות:

  • הבעלים של הקובץ לא נתן לכם הרשאה לפתוח אותו.
  • אתם מחוברים לחשבון Google אחר.
  • מישהו הסיר את הרשאת הגישה שלכם לקובץ.

קבלת הרשאה לפתיחת קובץ

  1. פותחים את הקובץ.
  2. בדף 'אתה זקוק להרשאה', לחץ על בקש גישה.
  3. הבעלים של הקובץ יקבל באימייל בקשה לאישור הגישה. לאחר שהבקשה שלכם תאושר, תקבלו הודעה באימייל.

טיפ: אם אתם זקוקים לגישה מיידית, תוכלו לפנות לבעלי הקובץ ולבקש ממנו להעניק לכם גישה.

מומלץ לנסות חשבון Google אחר

אם יש לכם כמה חשבונות Google, כדאי לבדוק אם יש לכם גישה לקובץ דרך חשבון אחר.

כדי לעבור לחשבון אחר:

  1. פתח את הקובץ.
  2. בדף 'נדרשת הרשאה', לוחצים על מעבר בין חשבונות.
  3. נכנסים לחשבון Google אחר ובודקים אם אפשר לפתוח את הקובץ.

קבלת עזרה נוספת

אם אתם עדיין לא מצליחים לפתוח קובץ או תיקייה, יכול להיות שהפתרון יופיע בפורום של Google Drive.

חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
התפריט הראשי
8181968051227403896
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
35