איך מקבלים הרשאה לפתיחת קובץ או תיקייה

 

לא מצליחים לפתוח קובץ? זה יכול להיות בגלל אחת מהסיבות הבאות:

• אין לכם הרשאה.
• אתם מחוברים לחשבון Google שאין לו גישה לקובץ.
• מישהו הסיר את ההרשאה שלכם לפתיחת הקובץ.

לקבל הרשאה לפתיחת קובץ

1. פותחים את הקובץ במחשב.
2. בדף 'נדרשת הרשאה', לוחצים על בקשת גישה.
3. מחפשים אימייל שכתוב בו שהבעלים של הקובץ נתן לכם גישה.

טיפ: אם אתם צריכים גישה מיידית, אפשר לפנות לבעלים של הקובץ ולבקש ממנו לשתף אותו.

לנסות חשבון Google אחר

אם יש לכם כמה חשבונות Google, נסו לעבור בין החשבונות ולפתוח את הקובץ.

1. פותחים את הקובץ במחשב.
2. בדף 'נדרשת הרשאה', לוחצים על החלפת חשבונות.
3. נכנסים עם חשבון Google אחר. 
4. בודקים אם אפשר לפתוח את הקובץ.

עזרה נוספת

אם עדיין אי אפשר לפתוח קובץ או תיקייה, יכול להיות שהפתרון יופיע בפורום של Google Drive.