Google-tiedosto tai ‑kansio ei avaudu

               

Haluatko Google Workspace ‑lisäominaisuudet käyttöön yritykselle?

Kokeile Google Workspacea

 

 

Jos tiedosto ei avaudu, ongelma voi johtua eri syistä:

• Sinulla ei ole pääsyä tiedostoon.
• Olet kirjautunut Google-tilille, jolla ei ole pääsyoikeutta.
• Puhelimeen ei ole asennettu oikeaa sovellusta.

Pyydä lupaa tiedoston avaamiseen

1. Avaa tiedosto.
2. Pyydä käyttöoikeutta ‑sivu aukeaa.
3. Valitse Lähetä .
4. Tiedoston omistaja saa pyynnöstä sähköpostiviestin. Sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, jos pyyntösi hyväksytään.

Vinkki: Jos tarvitset pääsyn välittömästi, ota yhteys tiedoston omistajaan ja pyydä häntä antamaan sinulle pääsy.

Sovellusten lataaminen

Jotta voit avata ja muokata tiedostoja, lataa Google Drive-, Docs-, Sheets- ja Slides-sovellukset.

Eri Google-tilin kokeileminen

Jos sinulla on useampi kuin yksi Google-tili, tarkista, pääsetkö tiedostoon toisella tilillä.

Toiselle tilille kirjautuminen:

1. Avaa Android-laitteella Google Drive-, Docs-, Sheets- tai Slides‑sovellus.
2. Valitse vasemmasta yläreunasta Valikko .
3. Napauta sähköpostiosoitteen vieressä olevaa alanuolta .
4. Valitse Lisää tili.

Lisäohjeita

Jos tiedoston tai kansion avaaminen ei vieläkään onnistu, tutustu Google Drive ‑keskusteluryhmän vastauksiin.