Jos tiedoston avaaminen ei onnistu, syynä voi olla jokin seuraavista:
- Sinulla ei ole lupaa. Pyydä lupaa, niin voit avata tiedoston.
- Olet kirjautunut Google-tilille, jolla ei ole pääsyoikeutta. Kirjaudu toisella Google-tilillä.
Tiedoston avaamisluvan pyytäminen
- Avaa tiedosto tietokoneella.
- Klikkaa "Tarvitset pääsyoikeuden" ‑sivulta Pyydä pääsyoikeutta.
- Etsi sähköposti, jossa kerrotaan tiedoston omistajan myöntäneen sinulle pääsyoikeudet.
Vinkki: Jos tarvitset pääsyn heti, ota yhteyttä tiedoston omistajaan ja pyydä häntä jakamaan tiedosto. Lue lisää tiedostojen jakamisesta Google Drivesta.
Eri Google-tilin kokeileminen
Jos sinulla on monta Google-tiliä, kokeile tiedoston avaamista toisella tilillä.
- Avaa tiedosto tietokoneella.
- Klikkaa "Tarvitset käyttöoikeuden" ‑sivulta Vaihda tiliä.
- Kirjaudu toiselle Google-tilille.
- Kokeile, voitko avata tiedoston.
Lisäohjeita
Jos tiedoston tai kansion avaaminen ei vieläkään onnistu, tutustu Google Docs ‑editorien ohjeyhteisöön.