Obtén permiso para abrir un archivo o una carpeta

 

Si no puedes abrir un archivo, podría deberse a alguna de las siguientes razones:

• No tienes permiso.
• Accediste a una Cuenta de Google que no tiene acceso.
• Alguien quitó tu permiso para abrir el archivo.

Cómo pedir permiso para abrir un archivo

1. En tu computadora, abre el archivo.
2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Solicitar acceso.
3. Espera a recibir un correo electrónico que indique que el propietario del archivo te otorgó acceso.

Sugerencia: Si necesitas acceso inmediato, comunícate con el propietario del archivo y pídele que lo comparta contigo.

Cómo probar con otra Cuenta de Google

Si tienes más de una Cuenta de Google, cambia de cuenta para abrir el archivo.

1. En tu computadora, abre el archivo.
2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Cambiar de cuenta.
3. Accede con otra Cuenta de Google. 
4. Verifica si puedes abrir el archivo.

Obtén ayuda adicional

Si aún no puedes abrir un archivo o una carpeta, consulta el foro de Google Drive.