No se puede abrir un archivo o una carpeta de Google


               

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Si un archivo no se abre, esto podría deberse a distintos motivos:

  • El propietario del archivo no te otorgó permiso para abrirlo.
  • Accediste con otra Cuenta de Google.
  • Alguien quitó tu permiso para acceder al archivo.

Obtén permiso para abrir un archivo

  1. Abre el archivo.
  2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Solicitar acceso.
  3. El propietario del archivo recibirá un correo electrónico en el que se le solicitará que te dé permiso. Recibirás un correo electrónico cuando apruebe la solicitud.

Sugerencia: Si necesitas acceder de inmediato, comunícate con el propietario del archivo y solicítale que te dé permiso.

Prueba con otra Cuenta de Google

Si tienes más de una Cuenta de Google, comprueba si puedes acceder al archivo con otra.

Para cambiar de cuenta, sigue estos pasos:

  1. Abre el archivo.
  2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Cambiar cuentas.
  3. Accede con otra Cuenta de Google y comprueba si puedes abrir el archivo.

Obtén más ayuda

Si aún no puedes abrir un archivo o una carpeta, consulta las respuestas del foro de Google Drive.

¿Necesitas más ayuda?

Prueba estos próximos pasos:

Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Google Apps
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