Obtén permiso para abrir un archivo o una carpeta

Si no puedes abrir un archivo, podría deberse a alguna de las siguientes razones:

• No tienes permiso. Para solucionar este problema, obtén permiso para abrir un archivo.
• Accediste a una Cuenta de Google que no tiene acceso. Para resolver el problema, accede a otra Cuenta de Google.

Cómo pedir permiso para abrir un archivo

1. En tu computadora, abre el archivo.
2. En la página "Necesitas acceso", haz clic en Solicitar acceso.
3. Espera a recibir un correo electrónico que indique que el propietario del archivo te otorgó acceso.

Sugerencia: Si necesitas acceso inmediato, comunícate con el propietario del archivo y pídele que lo comparta contigo. Aprende a compartir archivos de Google Drive.

Cómo probar con otra Cuenta de Google

Si tienes más de una Cuenta de Google, cambia de cuenta para abrir el archivo.

1. En tu computadora, abre el archivo.
2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Cambiar cuentas.
3. Accede con otra Cuenta de Google.
4. Verifica si puedes abrir el archivo.

Obtén más ayuda

Si aún no puedes abrir un archivo o una carpeta, consulta la Comunidad de ayuda de Editores de Documentos de Google.