Google-Datei oder -Ordner kann nicht geöffnet werden

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Wenn sich eine Datei nicht öffnen lässt, kann das verschiedene Ursachen haben:

  • Sie haben keine Zugriffsberechtigung für die Datei.
  • Sie sind in einem Google-Konto angemeldet, das keinen Zugriff auf die Datei hat.
  • Auf Ihrem Smartphone ist nicht die richtige App installiert.
Berechtigung zum Öffnen der Datei anfordern
  1. Öffnen Sie die Datei.
  2. Die Seite "Zugriffsanfrage" wird geöffnet.
  3. Tippen Sie auf „Senden“ Senden.
  4. Der Eigentümer der Datei erhält eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Sobald er die Anfrage genehmigt hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Hinweis: Wenn Sie sofort Zugriff brauchen, kontaktieren Sie den Eigentümer der Datei und bitten Sie ihn, die Datei für Sie freizugeben.

Apps herunterladen
Sie benötigen die Apps für Google Drive, Google Docs, Google Tabellen und Google Präsentation, um Dateien öffnen und bearbeiten zu können.

Datei mit einem anderen Google-Konto öffnen

Wenn Sie mehrere Google-Konten haben, versuchen Sie, mit einem anderen Konto auf die Datei zuzugreifen.

So melden Sie sich in einem anderen Konto an:

  1. Öffnen Sie die App für Google Drive, Google Docs, Google Tabellen oder Google Präsentationen auf Ihrem Android-Gerät.
  2. Tippen Sie links oben auf das Dreistrich-Menü Menü.
  3. Tippen Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf den Abwärtspfeil Abwärtspfeil.
  4. Tippen Sie auf Konto hinzufügen.

Weitere Hilfe

Wenn Sie die Datei oder den Ordner immer noch nicht öffnen können, lesen Sie die Antworten im Google Drive-Forum.

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