Wenn Sie eine Datei nicht öffnen können, kann das folgende Gründe haben:
- Sie haben keine Berechtigung dazu.
- Sie sind in einem Google-Konto angemeldet, für das kein Zugriff auf die Datei besteht.
- Jemand hat Ihre Berechtigung zum Öffnen der Datei entfernt.
Berechtigung zum Öffnen von Dateien anfordern
- Öffnen Sie die Datei auf einem Computer.
- Klicken Sie auf der Seite „Erforderliche Berechtigung fehlt“ auf Zugriffsanfrage.
- Halten Sie nach einer E‑Mail Ausschau, die Sie darüber informiert, dass der Dateieigentümer Ihnen den Zugriff gewährt hat.
Tipp: Wenn Sie sofortigen Zugriff benötigen, wenden Sie sich an den Dateieigentümer und bitten Sie ihn, die Datei freizugeben.
Datei mit einem anderen Google-Konto öffnen
Wenn Sie mehrere Google-Konten haben, versuchen Sie, die Datei mit einem anderen Konto zu öffnen.
- Öffnen Sie die Datei auf einem Computer.
- Klicken Sie auf der Seite „Erforderliche Berechtigung fehlt“ auf Konto wechseln.
- Melden Sie sich mit einem anderen Google-Konto an.
- Prüfen Sie, ob Sie die Datei öffnen können.
Weitere Hilfe
Falls Sie die Datei oder den Ordner noch immer nicht öffnen können, finden Sie im Google Drive-Forum weitere Informationen.