Nelze otevřít soubor nebo složku Google

Pokud se vám soubor nedaří otevřít, může to mít několik důvodů:

  • Vlastník souboru vám neposkytl oprávnění k jeho zobrazení.
  • Jste přihlášeni k jinému účtu Google.
  • Přístup mohl být odepřen, protože vám někdo odebral oprávnění k zobrazení souboru.

Získání oprávnění k otevření souboru

  1. Otevřete soubor.
  2. Na stránce Potřebujete oprávnění klikněte naPožádat o přístup.
  3. Vlastníkovi souboru přijde e-mail s žádostí o schválení. Pokud odpoví kladně, dostanete zprávu e-mailem.

Potřebujete přístup hned?

Kontaktujte vlastníka souboru a požádejte ho, ať vám poskytne přístup.

Zkuste jiný účet Google

Pokud máte víc účtů Google, zkuste, zda nebudete mít k souboru přístup z jiného účtu.

Přepnutí na jiný účet:

  1. Otevřete soubor.
  2. Na stránce Potřebujete oprávnění klikněte na Přepnout účty.
  3. Přihlaste se pomocí jiného účtu Google a zkuste, jestli vám soubor půjde otevřít.

Další pomoc

Pokud soubor nebo složku stále nemůžete otevřít, podívejte se na odpovědi ve fóru pro Disk Google.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?