Nelze otevřít soubor nebo složku Google

Pokud se vám soubor nedaří otevřít, může to mít několik důvodů:

• Vlastník souboru vám neposkytl oprávnění k jeho zobrazení.
• Jste přihlášeni k jinému účtu Google.
• Přístup mohl být odepřen, protože vám někdo odebral oprávnění k zobrazení souboru.

Získání oprávnění k otevření souboru

1. Otevřete soubor.
2. Na stránce Potřebujete oprávnění klikněte naPožádat o přístup.
3. Vlastníkovi souboru přijde e-mail s žádostí o schválení. Pokud odpoví kladně, dostanete zprávu e-mailem.

Potřebujete přístup hned?

Kontaktujte vlastníka souboru a požádejte ho, ať vám poskytne přístup.

Zkuste jiný účet Google

Pokud máte víc účtů Google, zkuste, zda nebudete mít k souboru přístup z jiného účtu.

Přepnutí na jiný účet:

1. Otevřete soubor.
2. Na stránce Potřebujete oprávnění klikněte na Přepnout účty.
3. Přihlaste se pomocí jiného účtu Google a zkuste, jestli vám soubor půjde otevřít.

Další pomoc

Pokud soubor nebo složku stále nemůžete otevřít, podívejte se na odpovědi ve fóru pro Disk Google.