Obtener permiso para abrir un archivo o una carpeta

Si no puedes abrir un archivo, puede deberse a lo siguiente:

• No tienes permiso. Para solucionarlo, obtén permiso para abrir un archivo.
• Has iniciado sesión con una cuenta de Google que no tiene acceso al archivo. Para solucionarlo, inicia sesión con otra cuenta de Google.

Obtener permiso para abrir un archivo

1. En un ordenador, abre el archivo.
2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Solicitar acceso.
3. Busca un correo en el que se indique que el propietario del archivo te ha concedido acceso.

Nota: Si necesitas acceso inmediato, ponte en contacto con el propietario del archivo y pídele que lo comparta. Más información sobre cómo compartir archivos desde Google Drive

Probar con otra cuenta de Google

Si tienes más de una cuenta de Google, prueba a cambiar de cuenta para abrir el archivo.

1. En un ordenador, abre el archivo.
2. En la página "Necesitas permiso", haz clic en Cambiar de cuenta.
3. Inicia sesión con otra cuenta de Google.
4. Comprueba si puedes abrir el archivo.

Obtener más ayuda

Si sigues sin poder abrir un archivo o una carpeta, consulta la comunidad de ayuda de editores de Documentos de Google.