Wilt u geavanceerde Google Workspace-functies voor uw bedrijf?
Probeer Google Workspace vandaag nog.
Als je een bestand niet kunt openen, kan dit een van de volgende redenen hebben:
- Je hebt geen rechten om het bestand te openen.
- Je bent ingelogd bij een Google-account dat geen toegangsrechten heeft.
- De juiste app is niet op je telefoon geïnstalleerd.
- Open het bestand.
- De pagina 'Toegang vragen' wordt geopend.
- Tik op Verzenden .
- De eigenaar van het bestand krijgt een e-mail met je verzoek om toegang. Als de eigenaar het verzoek goedkeurt, krijg je een bevestiging via e-mail.
Tip: Als je meteen toegang nodig hebt, neem je contact op met de eigenaar van het bestand en vraag je diegene om je toegang te verlenen.
Een ander Google-account proberen
Heb je meerdere Google-accounts, dan kun je proberen of je het bestand kunt openen met een ander account.
Inloggen op een ander account:
- Open de app Google Drive, Documenten, Spreadsheets of Presentaties op je Android-apparaat.
- Tik linksboven op Menu .
- Tik naast je e-mailadres op de pijl-omlaag .
- Tik op Voeg account toe.
Meer hulp
Als je een bestand of map nog steeds niet kunt openen, bekijk je de antwoorden op het forum van Google Drive.