파일이 열리지 않는 경우 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다.
- 파일을 열 권한이 없습니다.
- 액세스 권한이 없는 Google 계정으로 로그인했습니다.
- 휴대전화에 올바른 앱이 설치되어 있지 않습니다.
파일을 열기 위한 권한 받기
- 파일을 엽니다.
- '액세스 요청' 페이지가 열립니다.
- 보내기 를 탭합니다.
- 파일 소유자에게 요청 메일이 전송됩니다. 소유자가 요청을 승인하면 이메일을 받게 됩니다.
도움말: 즉시 액세스해야 하는 경우 파일 소유자에게 연락하여 액세스 권한을 요청하세요.
다른 Google 계정 사용
Google 계정이 2개 이상인 경우 다른 계정으로 파일에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
다른 계정에 로그인하려면 다음 단계를 따르세요.
추가 지원 받기
여전히 파일이나 폴더를 열 수 없다면 Google Drive 포럼에서 답변을 확인하세요.