Pokud soubor nejde otevřít, může to mít několik příčin:
- Nemáte oprávnění.
- Jste přihlášeni k účtu Google, který nemá k souboru přístup.
- V zařízení s Androidem nemáte nainstalovanou správnou aplikaci.
Získání oprávnění k otevření souboru
- Na zařízení s Androidem soubor otevřete.
- Ve vyskakovacím okně „Požádat vlastníka souboru o přístup?“ klepněte na Požádat o přístup.
- Najděte e-mail s oznámením, že vám vlastník udělil přístup.
Tip: Pokud potřebujete okamžitý přístup, kontaktujte vlastníka souboru a požádejte ho, aby ho sdílel.
Stažení aplikací
Pokud chcete otevírat a upravovat soubory, stáhněte si:
Vyzkoušení jiného účtu Google
Pokud máte více účtů Google, otevřete je tak, že je přepněte.
- Na zařízení s Androidem spusťte aplikaci Disk, Dokumenty, Tabulky nebo Prezentace Google.
- Vpravo nahoře klepněte na svou fotku nebo obrázek účtu
.
- Vyberte jiný účet nebo klepněte na Přidat další účet.
Další pomoc
Pokud soubor nebo složku stále nemůžete otevřít, navštivte fórum pro Disk Google.