Jeśli nie możesz otworzyć pliku, przyczyny mogą być następujące:
- Nie masz uprawnień. Aby rozwiązać ten problem, uzyskaj uprawnienia do otwierania pliku.
- Konto Google, z którego akurat korzystasz, nie ma dostępu do pliku. Aby rozwiązać ten problem, zaloguj się na inne konto Google.
Uzyskiwanie uprawnień do otwierania pliku
- Otwórz plik na komputerze.
- Na stronie „Potrzebujesz uprawnień” kliknij Poproś o dostęp.
- Poszukaj e-maila z informacją, że właściciel pliku przyznał Ci dostęp.
Wskazówka: jeśli potrzebujesz natychmiastowego dostępu, skontaktuj się z właścicielem pliku i poproś go o udostępnienie. Dowiedz się, jak udostępniać pliki z Dysku Google
Używanie innego konta Google
Jeśli masz więcej niż 1 konto Google, spróbuj otworzyć plik na innym koncie.
- Otwórz plik na komputerze.
- Na stronie „Potrzebujesz pozwolenia” kliknij Przełącz konto.
- Zaloguj się na inne konto Google.
- Sprawdź, czy możesz otworzyć plik.
Dalsza pomoc
Jeśli nadal nie możesz otworzyć pliku lub folderu, odwiedź Forum pomocy edytorów Dokumentów Google.