如果無法開啟檔案,可能的原因如下:
- 你沒有權限。
- 你登入的 Google 帳戶沒有該檔案的存取權。
- 有人移除了你的檔案開啟權限。
取得開啟檔案的權限
- 在電腦上開啟所需檔案。
- 按一下「你必須擁有權限」頁面中的「要求存取權」。
- 找到並查看內容指出檔案擁有者已授予你存取權的電子郵件。
提示:如需立即存取檔案,請直接與擁有者聯絡,要求對方與你共用該檔案。
改用其他 Google 帳戶
如果你有多個 Google 帳戶,請嘗試切換帳戶來開啟檔案。
- 在電腦上開啟所需檔案。
- 按一下「你必須擁有權限」頁面中的「切換帳戶」。
- 登入其他 Google 帳戶。
- 看看是否可以開啟檔案。
取得進一步協助
如果仍然無法開啟檔案或資料夾,可以前往 Google 雲端硬碟論壇查看相關解答。