Jika Anda menerima pesan "Anda memerlukan akses" saat mencoba membuka file di Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Vids, atau Formulir, berarti Anda tidak memiliki izin untuk melihat file tersebut.
Artikel ini menjelaskan cara kerja akses ke file Google dan menjelaskan opsi yang Anda miliki untuk mendapatkan akses.
Mempelajari tingkat akses
Pemilik file Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Vids, atau Formulir dapat memilih cara file tersebut dibagikan:
- Siapa saja yang memiliki link dapat membukanya: Dibagikan kepada semua orang.
- Dibatasi: Dibagikan ke akun tertentu.
Pemilik file juga dapat memilih tingkat akses yang dibagikan kepada Anda:
- Pelihat: Anda dapat menemukan file, tetapi Anda tidak dapat mengubah atau menambahkan komentar.
- Pengomentar: Anda dapat menambahkan komentar dan memberikan saran, tetapi Anda tidak dapat mengubah konten file.
- Editor: Anda dapat membuat perubahan pada file, menerima atau menolak saran, dan menambahkan komentar.
Meminta akses file
Jika tidak dapat membuka file, Anda dapat meminta pemilik untuk memberi Anda akses.
- Saat pesan "Anda perlu akses" ditampilkan, klik Minta akses.
- Opsional: Tambahkan penjelasan mengapa Anda memerlukan akses.
- Klik Kirim permintaan.
Yang terjadi setelah Anda meminta akses
Pemilik file akan menerima email berisi permintaan Anda yang mencakup:
- Nama dan alamat email di Akun Google yang Anda gunakan untuk login.
- Link dan nama file yang ingin Anda akses.
- Pesan yang Anda tambahkan.
- Opsi untuk memberi tahu Anda tentang keputusan pemilik.
Setelah Anda mengirim permintaan:
- Jika permintaan Anda disetujui dan Anda mendapatkan pemberitahuan: Anda akan menerima email di akun yang Anda minta aksesnya dengan link ke file.
- Jika permintaan Anda ditolak dan Anda mendapatkan pemberitahuan: Anda akan menerima email yang memberi tahu bahwa permintaan ditolak.
- Jika Anda tidak mendapatkan notifikasi apa pun:
- Permintaan Anda mungkin sedang menunggu keputusan.
- Anda mungkin ditolak aksesnya tanpa pemberitahuan.
- Coba buka file lagi. Permintaan Anda mungkin telah disetujui tanpa pemberitahuan.
Memperbaiki masalah akses file
Untuk mendapatkan akses ke file Google:
- Login ke Akun Google: Untuk mengakses file yang tidak bersifat publik, Anda harus login atau mempelajari cara membuat Akun Google.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu Akun Google: Pastikan Anda login ke akun yang diajak berbagi file. Pelajari cara beralih di antara beberapa Akun Google.
- Minta akses dari pemilik file: Pemilik harus membagikan file secara langsung ke akun Anda atau ke Grup Google tempat Anda bergabung.
Tips: Jika pemilik file menggunakan akun kantor, dalam beberapa kasus, kebijakan organisasinya mungkin tidak mengizinkan dia untuk membagikan file kepada Anda.
Meminta akses untuk orang lainJika memiliki izin "Pelihat" atau "Pengomentar", Anda tidak dapat membagikan file secara langsung kepada orang lain. Anda dapat membantu orang lain untuk meminta akses dari pemilik.
- Di komputer, buka file
- Di kanan atas, klik Bagikan.
- Tambahkan orang atau grup.
- Opsional: Anda dapat menambahkan tingkat akses yang mereka butuhkan, seperti:
- Editor
- Pengomentar
- Pelihat
- Opsional: Tambahkan penjelasan mengapa Anda memerlukan akses.
- Klik Kirim.