파일을 열 수 없다면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 권한이 없습니다.
- 액세스 권한이 없는 Google 계정으로 로그인했습니다.
- 파일을 열 수 있는 내 권한을 누군가 삭제했습니다.
파일을 열 수 있는 권한 받기
- 컴퓨터에서 파일을 엽니다.
- '권한이 필요함' 페이지에서 액세스 요청을 클릭합니다.
- 파일 소유자가 액세스 권한을 부여했다는 내용의 이메일을 찾습니다.
도움말: 즉시 액세스해야 하는 경우 파일 소유자에게 연락하여 공유를 요청하세요.
다른 Google 계정 사용해 보기
Google 계정이 두 개 이상인 경우 계정을 전환하여 파일을 열어 보세요.
- 컴퓨터에서 파일을 엽니다.
- '권한이 필요함' 페이지에서 계정 전환을 클릭합니다.
- 다른 Google 계정으로 로그인합니다.
- 파일을 열 수 있는지 확인합니다.
추가 지원 받기
여전히 파일이나 폴더를 열 수 없다면 Google Drive 포럼을 확인하세요.