फ़ाइल या फ़ोल्डर खोलने की अनुमति पाना

अगर फ़ाइल खोलने में समस्या आ रही है, तो इसकी ये वजहें हो सकती हैं:

• आपको फ़ाइल का ऐक्सेस नहीं दिया गया है. इसे ठीक करने के लिए, फ़ाइल खोलने की अनुमति पाएं.
• आपने ऐसे Google खाते में साइन इन किया हुआ है जिस पर फ़ाइल का ऐक्सेस नहीं है. इसे ठीक करने के लिए, किसी दूसरे Google खाते में साइन इन करें.

फ़ाइल खोलने की अनुमति पाना

1. अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल खोलें.
2. "आपको अनुमति लेनी होगी" पेज पर, ऐक्सेस मांगें पर क्लिक करें.
3. वह ईमेल खोजें जिसमें बताया गया हो कि "फ़ाइल के मालिक ने आपको ऐक्सेस दे दिया है."

ध्यान दें: अगर आपको तुरंत ऐक्सेस चाहिए, तो फ़ाइल के मालिक से संपर्क करके उनसे फ़ाइल शेयर करने के लिए कहें. Google Drive से फ़ाइलें शेयर करने का तरीका जानें.

कोई अन्य Google खाता इस्तेमाल करना

अगर आपके पास एक से ज़्यादा Google खाते हैं, तो फ़ाइल खोलने के लिए किसी अन्य खाते का इस्तेमाल करके देखें.

1. अपने कंप्यूटर पर फ़ाइल खोलें.
2. "आपको अनुमति लेनी होगी" पेज पर, खाता बदलें पर क्लिक करें.
3. किसी अन्य Google खाते से साइन इन करें.
4. देखें कि वह फ़ाइल खुल रही है या नहीं.

ज़्यादा मदद पाएं

अगर आपको अब भी कोई फ़ाइल या फ़ोल्डर खोलने में समस्या आ रही है, तो Google Docs एडिटिंग टूल के सहायता समुदाय पर जाएं.