如果您无法打开某个文件,可能是因为:
- 您没有权限。 如需解决此问题,请获取打开文件的权限。
- 您登录的 Google 账号没有访问权限。 如需解决此问题,请登录其他 Google 账号。
获取打开文件的权限
- 在计算机上打开相应文件。
- 在“您需要访问权限”页面上,点击申请权限。
- 如果文件所有者向您授予访问权限,系统会向您发送一封电子邮件,请查找这封电子邮件。
提示:如果您需要立即获得访问权限,请联系文件所有者,让对方共享文件。了解如何共享 Google 云端硬盘中的文件。
尝试使用其他 Google 账号
如果您有多个 Google 账号,请尝试切换账号来打开文件。
- 在计算机上打开相应文件。
- 在“您需要权限”页面,点击切换账号。
- 使用其他 Google 账号登录。
- 检查您能否打开文件。
获取更多帮助
如果您仍然无法打开文件或文件夹,请访问 Google 文档编辑器帮助社区。