Bạn có thể báo cáo hành vi mà bạn cho rằng vi phạm các chính sách chương trình hoặc Điều khoản dịch vụ của Google. Tìm hiểu về chính sách chương trình về hành vi sử dụng sai trái và việc thi hành chính sách.
Báo vi phạm
Bạn có thể dùng máy tính để báo cáo nội dung vi phạm.
Google Tài liệu hoặc Trang trình bàyCách báo cáo lỗi vi phạm:
- Trên máy tính, hãy mở một tệp.
- Ở trên cùng, hãy nhấp vào Trợ giúp
Trợ giúp trong Tài liệu hoặc Trợ giúp trong Trang trình bày.
- Di chuyển xuống dưới cùng.
- Chọn Gửi ý kiến phản hồi.
- Thêm nội dung mô tả.
- Nhấp vào Tiếp theo.
- Không bắt buộc: Để thêm ảnh chụp màn hình, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nhấp vào Gửi.
Mẹo: Bạn cũng có thể gửi ý kiến phản hồi nếu nhấp vào Giúp cải thiện Tài liệu hoặc Giúp cải thiện Trang trình bày.
Cách báo cáo lỗi vi phạm:
- Trên máy tính, hãy mở một tệp.
- Ở trên cùng, hãy nhấp vào Trợ giúp
Trợ giúp trong Trang tính.
- Di chuyển xuống dưới cùng.
- Chọn Gửi ý kiến phản hồi
Báo cáo sự cố.
- Trong trình đơn thả xuống "Chọn một mục", hãy chọn một thao tác mà bạn đã cố gắng thực hiện.
- Thêm nội dung mô tả.
- Nhấp vào Tiếp theo.
- Không bắt buộc: Để thêm ảnh chụp màn hình, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nhấp vào Gửi.
Mẹo: Bạn cũng có thể gửi ý kiến phản hồi nếu nhấp vào Giúp cải thiện Trang tính.
Nếu bạn là người chỉnh sửa, hãy làm như sau để báo cáo lỗi vi phạm trong một biểu mẫu:
- Ở dưới cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Trợ giúp
Giúp cải thiện Biểu mẫu.
- Chọn Báo cáo sự cố.
- Trong trình đơn thả xuống "Chọn một mục", hãy chọn một thao tác mà bạn đã cố gắng thực hiện.
- Thêm nội dung mô tả.
- Không bắt buộc: Để thêm ảnh chụp màn hình, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nhấp vào Tiếp theo
Gửi.
Nếu bạn là người trả lời, hãy làm như sau để báo cáo lỗi vi phạm trong một biểu mẫu:
- Ở dưới cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Trợ giúp
Báo cáo
.
- Chọn loại vi phạm phát hiện thấy trong biểu mẫu.
- Nhấp vào Gửi báo cáo hành vi sai trái.
Mẹo: Bạn cũng có thể gửi ý kiến phản hồi nếu nhấp vào Giúp cải thiện Biểu mẫu.
Cách báo cáo lỗi vi phạm:
- Trên máy tính, hãy mở một tệp.
- Ở trên cùng, hãy nhấp vào Trợ giúp
Báo vi phạm
.
- Chọn loại vi phạm bạn muốn báo cáo.
- Nhấp vào Gửi báo cáo.
Bạn có thể báo cáo các tệp PDF, hình ảnh hoặc nội dung khác được lưu trữ trong Google Drive.
Cách báo cáo lỗi vi phạm:
- Trên máy tính, hãy truy cập vào drive.google.com.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Trợ giúp
Trợ giúp.
- Di chuyển xuống dưới cùng.
- Chọn Gửi ý kiến phản hồi.
- Nhấp vào Báo cáo sự cố.
Mẹo: Bạn cũng có thể dùng thông báo về việc chia sẻ/nhận xét để báo cáo lỗi vi phạm khi dùng thiết bị Android hoặc iOS.
- Để báo cáo, hãy mở rộng thông báo về việc chia sẻ/nhận xét đó, rồi nhấn vào Báo cáo và chặn.
Việc báo cáo không đảm bảo rằng tệp sẽ bị xoá hoặc có bất kỳ hành động nào khác từ phía Google. Nội dung mà bạn không đồng ý hoặc xem là không phù hợp không phải lúc nào cũng vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc các chính sách chương trình của Google.
Những biện pháp chúng tôi có thể thực hiện đối với tài liệu vi phạm
- Xoá tệp đó khỏi tài khoản.
- Hạn chế chia sẻ một tệp.
- Giới hạn người có thể xem tệp đó.
- Vô hiệu hoá quyền truy cập vào một hoặc nhiều sản phẩm của Google.
- Xoá Tài khoản Google.
- Báo cáo tài liệu bất hợp pháp lên cơ quan thực thi pháp luật phù hợp.
Kháng nghị vi phạm
Nếu một tệp mà bạn sở hữu có một thông báo vi phạm, bạn có thể yêu cầu xem xét lại vi phạm đó.