Cómo denunciar un incumplimiento

Puedes denunciar las acciones que, según tu opinión, infrinjan las Condiciones del Servicio de Google o las políticas del programa. Obtén más información sobre las Políticas del Programa sobre Abuso y Reglas de Aplicación.

Denuncia un abuso

Puedes denunciar contenido abusivo desde tu computadora.

Documentos o Presentaciones de Google

Para denunciar una infracción, sigue estos pasos:

1. En la computadora, abre un archivo.
2. En la parte superior, haz clic en Ayuda Ayuda de Documentos de Google o Ayuda con Presentaciones.
3. Desplázate hasta la parte inferior.
4. Selecciona Enviar comentarios.
5. Agrega una descripción.
6. Haz clic en Siguiente.
7. Opcional: Para agregar una captura, sigue las instrucciones en pantalla.
8. Haz clic en Enviar.

Nota: También puedes enviar comentarios si haces clic en Ayudar a mejorar Documentos o Ayudar a mejorar Presentaciones.

Hojas de cálculo de Google

Para denunciar una infracción, sigue estos pasos:

1. En la computadora, abre un archivo.
2. En la parte superior, haz clic en Ayuda Ayuda con las hojas de cálculo.
3. Desplázate hasta la parte inferior.
4. Selecciona Enviar comentarios Informar un problema.
5. En el menú desplegable “Elige una opción”, selecciona una acción que hayas intentado realizar.
6. Agrega una descripción.
7. Haz clic en Siguiente.
8. Opcional: Para agregar una captura, sigue las instrucciones en pantalla.
9. Haz clic en Enviar.

Sugerencia: También puedes enviar comentarios si haces clic en Ayudar a mejorar Hojas de cálculo.

Formularios de Google

Si eres editor, sigue estos pasos para denunciar un incumplimiento en un formulario:

1. En la parte inferior izquierda, haz clic en Ayuda Ayudar a mejorar Formularios.
2. Selecciona la opción Informar un problema.
3. En el menú desplegable “Elige una opción”, selecciona una acción que hayas intentado realizar.
4. Agrega una descripción.
5. Opcional: Para agregar una captura, sigue las instrucciones en pantalla.
6. Haz clic en Siguiente Enviar.

Si eres la persona que responde, sigue estos pasos para denunciar un incumplimiento en un formulario:

1. En la parte inferior izquierda, haz clic en Ayuda Denunciar .
2. Elige el tipo de abuso detectado en el formulario.
3. Haz clic en Enviar denuncia de abuso.

Nota: También puedes enviar comentarios si haces clic en Ayudar a mejorar Formularios.

Google Vids

Para denunciar una infracción, sigue estos pasos:

1. En la computadora, abre un archivo.
2. En la parte superior, haz clic en Ayuda Denunciar abuso .
3. Selecciona el tipo de abuso que quieres denunciar.
4. Haz clic en Enviar denuncia.

Google Drive

Puedes denunciar archivos PDF, imágenes y otro contenido guardado en Google Drive.

Para denunciar una infracción, sigue estos pasos:

1. En tu computadora, ve a drive.google.com.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Ayuda Ayuda.
3. Desplázate hasta la parte inferior.
4. Selecciona Enviar comentarios.
5. Haz clic en Informar un problema.

Nota: También puedes denunciar un incumplimiento a partir de una notificación de comentario o de uso compartido en un dispositivo Android o iOS.

• Para ello, expande la notificación de comentario o de uso compartido, y presiona Denunciar y bloquear.

Las denuncias no garantizan que se quite un archivo ni ninguna otra acción por parte de Google. El contenido con el que estés en desacuerdo o que consideres inapropiado no siempre infringe las Condiciones del Servicio de Google ni las políticas del programa.

Medidas que podemos adoptar respecto del material infractor

• Quitar el archivo de la cuenta
• Restringir el uso compartido de un archivo
• Limitar quiénes pueden ver el archivo
• Inhabilitar el acceso a uno o más productos de Google
• Borrar la Cuenta de Google
• Denunciar materiales ilegales a las autoridades apropiadas de orden público

Cómo apelar un incumplimiento

Si aparece un aviso de incumplimiento en uno de tus archivos, puedes solicitar una revisión.