สำคัญ: บทความนี้อธิบายวิธีจัดการประวัติการสนทนาสำหรับ Gemini ใน Workspace หากต้องการจัดการประวัติในแอป Gemini โปรดใช้คำสั่งเหล่านี้แทน
คุณค้นหาและจัดการประวัติการสนทนากับ Gemini ได้ที่
- เอกสาร
- ไดรฟ์
- Gmail
- ชีต
- สไลด์
ประวัติการสนทนาของคุณจะแสดงแยกตามแอปนั้นๆ ตัวอย่างเช่น การสนทนากับ Gemini ใน Gmail จะปรากฏใน Gmail เท่านั้น ไม่ปรากฏใน Gemini ในเอกสาร
สิ่งที่ต้องมี
หากต้องการตรวจสอบประวัติการสนทนา คุณต้องมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้
- บัญชี Google ส่วนบุคคล
- บัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียน
- คุณต้องมีแพ็กเกจ Google Workspace ที่มีสิทธิ์และมีสิทธิ์เข้าถึง Gemini เวอร์ชันอัลฟ่า ผู้ดูแลระบบจะควบคุมการเข้าถึง Gemini เวอร์ชันอัลฟ่า หากไม่พบฟีเจอร์นี้ แสดงว่าผู้ดูแลระบบอาจไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์เวอร์ชันอัลฟ่าให้กับองค์กรของคุณ
ค้นหาประวัติการสนทนา
สำคัญ: ประวัติการสนทนาของคุณจะไม่รวมการโต้ตอบกับแผงด้านข้างของ Gemini ที่เกิดขึ้นก่อนการเปิดตัวฟีเจอร์นี้
- เปิดแอป Google Workspace เช่น Gmail หรือเอกสารในคอมพิวเตอร์
- คลิกขอความช่วยเหลือจาก Gemini
ที่ด้านขวาบน
- คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
ที่ด้านซ้ายบน
- เลือกการสนทนาล่าสุดในส่วน "ประวัติ"
- หากต้องการดูการสนทนาเพิ่มเติม ให้คลิกดูการสนทนาทั้งหมด
ที่ด้านขวาบน
ที่ด้านซ้ายบนเคล็ดลับ: ระบบจะจัดระเบียบการสนทนาตามวันที่ โดยการสนทนาล่าสุดจะอยู่ด้านบนสุด
การสนทนาต่อจากครั้งก่อน
เมื่อกลับไปที่การสนทนาก่อนหน้า คุณจะสนทนาต่อจากที่ค้างไว้ได้
- เปิดแอป Google Workspace เช่น Gmail หรือเอกสารในคอมพิวเตอร์
- คลิกขอความช่วยเหลือจาก Gemini
- คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
- ในส่วน "ประวัติ" ให้คลิกการสนทนาที่ต้องการเปิด
- หากต้องการดูการสนทนาเพิ่มเติม ให้คลิกดูการสนทนาทั้งหมด
- ป้อนพรอมต์ใหม่ในช่องด้านล่าง
- กด Enter
เปลี่ยนชื่อหรือลบการสนทนา
หากต้องการจัดระเบียบประวัติ คุณสามารถตั้งชื่อที่กำหนดเองให้กับการสนทนาหรือนำออกอย่างถาวรได้
- เปิดแอป Google Workspace เช่น Gmail หรือเอกสารในคอมพิวเตอร์
- คลิกขอความช่วยเหลือจาก Gemini
- คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
- ในส่วน "ประวัติ" ให้วางเมาส์เหนือการสนทนา
- หากต้องการดูการสนทนาเพิ่มเติม ให้คลิกดูการสนทนาทั้งหมด
- คลิกเพิ่มเติม
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- เปลี่ยนชื่อ:
- ป้อนชื่อใหม่สำหรับการสนทนา
- กด Enter
- ลบ: หากต้องการนำการสนทนาออก ให้คลิกลบ
- หลังจากลบการสนทนาแล้ว การดำเนินการดังกล่าวจะมีผลถาวรและจะยกเลิกไม่ได้
- เปลี่ยนชื่อ:
เคล็ดลับ: สำหรับบัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียน
- หาก "ลบ" ถูกปิดใช้ แสดงว่าผู้ดูแลระบบขององค์กรได้ปิดความสามารถในการลบประวัติของคุณ
- โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเก็บประวัติการสนทนาของคุณไว้ตลอด อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดระยะเวลาการลบอัตโนมัติสำหรับองค์กรได้
- ผู้ดูแลระบบจะกู้คืนหรือเข้าถึงการสนทนาที่ถูกลบไปแล้วไม่ได้
ลบประวัติการสนทนาโดยอัตโนมัติ
สำคัญ: สำหรับบัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียน ผู้ดูแลระบบจะควบคุมว่าคุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าการลบอัตโนมัติได้หรือไม่ หากการตั้งค่าลบอัตโนมัติเป็นสีเทา คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าไม่ได้
คุณสามารถเลือกระยะเวลาที่ Google จะเก็บประวัติการใช้งาน Gemini ใน Workspace ไว้ได้ ซึ่งระบบจะลบเฉพาะการสนทนาที่ไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่คุณเลือก เช่น หากการสนทนาที่เก่ากว่ายังคงใช้งานอยู่ ระบบจะไม่ลบการสนทนาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
- เปิดแอป Google Workspace เช่น Gmail หรือเอกสารในคอมพิวเตอร์
- คลิกขอความช่วยเหลือจาก Gemini
- คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม
- คลิกการตั้งค่า
ประวัติ
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้ในส่วน "ลบหลังจากผ่านไป"
- 3 เดือน
- 18 เดือน
- 36 เดือน
- การลบด้วยตนเองเท่านั้น
- คลิกใช้
ประวัติดูสาเหตุที่ระบบไม่บันทึกคำตอบบางรายการ
คำตอบบางรายการเป็นคำตอบชั่วคราวและระบบจะไม่บันทึกลงในประวัติการสนทนา เช่น
- การแจ้งเตือนสถานะของระบบ เช่น "คุณออฟไลน์อยู่"
- ข้อความที่ Gemini ไม่ได้สร้างขึ้น เช่น การยืนยันหลังจากที่คุณส่งออกคำตอบไปยัง Google เอกสาร