Hvis du får meldingen «Du trenger tilgang» når du prøver å åpne en fil i Google Dokumenter, Regneark, Presentasjoner, Vids eller Skjemaer, betyr det at du ikke har tillatelse til å se filen.
Denne artikkelen forklarer hvordan tilgang til Google-filer fungerer, og beskriver alternativene du har for å få tilgang.
Finn ut mer om tilgangsnivåer
Eieren av Google Dokumenter-, Regneark-, Presentasjoner-, Vids- eller Skjemaer-filer kan velge hvordan de skal deles:
- Alle som har linken, kan åpne den: Delt med alle.
- Begrenset: Delt med bestemte kontoer.
Fileieren kan også velge hvilket tilgangsnivå hen deler med deg:
- Lesetilgang: Du kan finne filen, men du kan ikke endre den eller legge til kommentarer.
- Kommentartilgang: Du kan legge til kommentarer og komme med forslag, men du kan ikke endre filinnholdet.
- Redigeringstilgang: Du kan gjøre endringer i filen, godta eller avvise forslag og legge til kommentarer.
Be om filtilgang
Hvis du ikke kan åpne en fil, kan du be eieren om å gi deg tilgang.
- Når meldingen «Du trenger tilgang» vises, klikker du på Be om tilgang.
- Valgfritt: Legg til en forklaring på hvorfor du trenger tilgang.
- Klikk på Send forespørsel.
Dette skjer når du ber om tilgang
Fileieren får en e-post med forespørselen din, som inneholder følgende:
- navnet og e-postadressen i Google-kontoen du er logget på
- linken til og navnet på filen du vil ha tilgang til
- Meldingen du legger til.
- alternativet for å varsle deg om avgjørelsen
Dette skjer når du har sendt forespørselen:
- Hvis forespørselen godkjennes og du blir varslet: Du får en e-post til kontoen du ba om tilgang med, med en link til filen.
- Hvis forespørselen blir avvist og du blir varslet: Du får en e-post om at forespørselen er avvist.
- Gjør dette hvis du ikke får noe varsel:
- Forespørselen din kan være under behandling.
- Det kan hende du har blitt nektet tilgang uten varsel.
- Prøv å åpne filen på nytt. Forespørselen din kan ha blitt godkjent uten at du har fått varsel om det.
Løs problemer med filtilgang
Slik får du tilgang til Google-filer:
- Logg på en Google-konto: For å få tilgang til filer som ikke er offentlige, må du logge på eller finne ut hvordan du oppretter en Google-konto.
- Hvis du har mer enn én Google-konto: Sørg for at du er logget på kontoen filen er delt med. Se hvordan du bytter mellom flere Google-kontoer.
- Be om tilgang fra fileieren: Eieren må dele filen direkte med kontoen din eller med en Google-gruppe du er medlem av.
Tips: Når fileieren har en jobbkonto, kan det i noen tilfeller hende at organisasjonens retningslinjer ikke tillater at hen deler filen med deg.
Be om tilgang for andreHvis du har lesetilgang eller kommentartilgang, kan du ikke dele filen direkte med andre. Du kan hjelpe andre med å be eieren om tilgang.
- Åpne filen på en datamaskin
- Øverst til høyre klikker du på Del.
- Legg til personene eller gruppene.
- Valgfritt: Du kan legge til tilgangsnivået de trenger, for eksempel
- Redigerer
- Bruker som kan kommentere
- Seer
- Valgfritt: Legg til en forklaring på hvorfor du trenger tilgang.
- Klikk på Send.