Si le message "Une autorisation est nécessaire" s'affiche lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier dans Google Docs, Sheets, Slides, Vids ou Forms, cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à le consulter.
Cet article explique comment accéder aux fichiers Google et décrit les options disponibles.
En savoir plus sur les niveaux d'accès
Le propriétaire d'un fichier Google Docs, Sheets, Slides, Vids ou Forms peut choisir comment le partager :
- Tous les utilisateurs disposant du lien peuvent ouvrir l'élément : partagé avec tous les utilisateurs.
- Limité : partagé avec des comptes spécifiques.
Le propriétaire du fichier peut également choisir le niveau d'accès qu'il partage avec vous :
- Lecteur : vous pouvez accéder au fichier, mais vous ne pouvez pas le modifier ni y ajouter de commentaires.
- Commentateur : vous pouvez ajouter des commentaires et faire des suggestions, mais vous ne pouvez pas modifier le contenu du fichier.
- Éditeur : vous pouvez modifier le fichier, accepter ou refuser des suggestions, et ajouter des commentaires.
Demander l'accès à un fichier
Si vous ne parvenez pas à ouvrir un fichier, vous pouvez demander au propriétaire de vous y donner accès.
- Lorsque le message "Une autorisation est nécessaire" s'affiche, cliquez sur Demander l'accès.
- Facultatif : Ajoutez une explication indiquant pourquoi vous avez besoin d'accéder au fichier.
- Cliquez sur Envoyer la demande.
Que se passe-t-il une fois que vous avez demandé l'accès ?
Le propriétaire du fichier reçoit un e-mail contenant votre demande, qui inclut :
- le nom et l'adresse e-mail du compte Google auquel vous êtes connecté ;
- le lien et le nom du fichier auquel vous souhaitez accéder ;
- le message que vous avez ajouté ;
- l'option permettant de vous informer de sa décision.
Après avoir envoyé la demande :
- Si votre demande est approuvée et que vous en êtes informé : vous recevez un e-mail contenant un lien vers le fichier sur le compte avec lequel vous avez demandé l'accès.
- Si votre demande est refusée et que vous en êtes informé : vous recevez un e-mail vous informant que votre demande a été refusée.
- Si vous ne recevez aucune notification :
- Votre demande est peut-être en attente.
- Il est possible que l'accès vous ait été refusé sans notification.
- Essayez d'ouvrir à nouveau le fichier. Il est possible que votre demande ait été approuvée sans notification.
Résoudre les problèmes d'accès aux fichiers
Pour accéder à un fichier Google :
- Connectez-vous à un compte Google : pour accéder aux fichiers non publics, vous devez vous connecter ou découvrir comment créer un compte Google.
- Si vous possédez plusieurs comptes Google : assurez-vous d'être connecté au compte avec lequel le fichier a été partagé. Découvrez comment passer d'un compte Google à un autre.
- Demandez l'accès au propriétaire du fichier : le propriétaire doit partager le fichier directement avec votre compte ou avec un groupe Google dont vous faites partie.
Remarque : Si le propriétaire du fichier utilise un compte professionnel, il est possible que ses règles d'administration ne l'autorisent pas à partager le fichier avec vous.
Demander l'accès pour d'autres utilisateursSi vous disposez des autorisations "Lecteur" ou "Commentateur", vous ne pouvez pas partager directement le fichier avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez aider une autre personne à demander l'accès au propriétaire.
- Sur votre ordinateur, ouvrez le fichier.
- En haut à droite, cliquez sur Partager.
- Ajoutez les personnes ou les groupes.
- Facultatif : Vous pouvez ajouter le niveau d'accès dont ils ont besoin, par exemple :
- Éditeur
- Commentateur
- Lecteur
- Facultatif : Ajoutez une explication indiquant pourquoi vous avez besoin d'accéder au fichier.
- Cliquez sur Envoyer.