Si vous essayez d'ouvrir un formulaire Google Forms et que le message "Vous devez disposer d'une autorisation" s'affiche, cela signifie que le compte que vous utilisez n'a pas accès au formulaire. Cela peut être dû à deux raisons :
- Le créateur du formulaire doit peut-être modifier un paramètre.
- Un autre compte Google dont vous êtes le propriétaire y a accès.
Contacter le créateur du formulaire
Important : Si le créateur utilise des applications Google dans un cadre professionnel ou scolaire, il devra peut-être modifier un paramètre.
- Contactez la personne qui a partagé le formulaire avec vous.
- Envoyez-lui cette suggestion de note :
- "Vous m'avez envoyé un formulaire Google, mais je ne parviens pas à l'ouvrir, car le partage est limité aux personnes de votre organisation. Si vous souhaitez que je le remplisse, suivez les instructions pour autoriser les utilisateurs externes à votre domaine à ouvrir votre formulaire."
Se connecter pour afficher un formulaire
Si vous utilisez des applications Google dans un cadre professionnel ou scolaire, vérifiez que vous êtes connecté au compte approprié. Lorsqu'un utilisateur crée un formulaire par le biais de son entreprise ou de son établissement scolaire, seuls les membres de l'organisation en question peuvent l'ouvrir, sauf si le créateur modifie ce paramètre.
Étape 1 (facultative) : Déconnectez-vous de votre compte Gmail personnel
- Accédez à la page myaccount.google.com.
- En haut à droite, cliquez sur votre photo ou sur l'image du compte
.
- Cliquez sur Déconnexion.
.
Étape 2 : Se connecter au compte Google fourni par l'entreprise ou l'établissement scolaire
- Accédez à myaccount.google.com, puis indiquez le compte Google de votre entreprise ou de votre établissement scolaire.
- Cliquez sur Suivant.
- Saisissez votre mot de passe.
- Cliquez sur Suivant.
Une fois connecté, essayez de nouveau d'accéder au formulaire en cliquant sur le lien.
Autoriser les utilisateurs externes à votre domaine à ouvrir votre formulaire
Important : Si vous désactivez ce paramètre de restriction, tous les utilisateurs disposant du lien peuvent remplir votre formulaire.
Lorsque vous créez un formulaire avec un compte professionnel ou scolaire, vous pouvez décider de le rendre accessible uniquement aux membres de votre organisation ou également aux personnes externes.
- Ouvrez un formulaire dans Google Forms.
- En haut du formulaire, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur la flèche vers le bas
à côté de "Réponses".
- Désactivez "Limiter l'accès aux utilisateurs de {votredomaine.com} et à ses organisations de confiance".
à côté de "Réponses".