Si vous essayez d'ouvrir un formulaire Google Forms et que le message "Vous devez disposer d'un accès" s'affiche, cela peut être pour l'une des raisons suivantes :
- Vous n'y êtes pas autorisé. Pour résoudre ce problème, obtenez l'autorisation d'ouvrir un formulaire Google Forms.
- Vous êtes connecté à un compte Google qui n'a pas accès au fichier. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à un autre compte Google.
Obtenir l'autorisation d'ouvrir un formulaire
Votre accès à un formulaire dépend des paramètres de partage sélectionnés par son créateur. Si le créateur du formulaire utilise des applications Google dans un cadre professionnel ou scolaire, il devra peut-être le partager avec votre groupe spécifique pour que vous puissiez y accéder.
- Sur votre ordinateur, ouvrez le fichier.
- Sur la page "Une autorisation est nécessaire", cliquez sur Demander l'accès.
- Recherchez un e-mail indiquant que le propriétaire du fichier vous a autorisé à y accéder.
Conseils :
- Si vous avez besoin d'accéder immédiatement au fichier, contactez le propriétaire pour lui demander de le partager : "Vous m'avez envoyé un formulaire Google Forms, mais je ne parviens pas à l'ouvrir, car le partage est limité aux personnes de votre organisation. Si vous souhaitez que je le remplisse, partagez-le avec moi ou avec mon organisation."
- Si vous êtes le créateur du formulaire : découvrez comment le partager avec les personnes interrogées.
Se connecter pour ouvrir un formulaire
Assurez-vous de vous connecter au bon compte. Sauf si le créateur modifie les paramètres, les formulaires créés avec un compte professionnel ou scolaire ne sont accessibles qu'aux membres de l'organisation.
Pour remplir un formulaire à des fins professionnelles ou scolaires, connectez-vous avec votre compte Google professionnel ou scolaire. Découvrez comment vous connecter simultanément à plusieurs comptes.
- Accédez à la page myaccount.google.com.
- En haut à droite, sélectionnez votre image de profil.
- Dans le menu, sélectionnez votre compte Google professionnel ou scolaire.
- Cliquez sur Connexion.
- Si vous accédez au compte pour la première fois depuis un appareil, cliquez sur Ajouter un autre compte.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Pour vérifier si vous avez accès au formulaire, une fois connecté, essayez à nouveau d'accéder au lien.