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No se puede abrir un formulario

Si intentas abrir un formulario de Google al que no tienes acceso, recibirás un mensaje que dice "Necesitas permiso".

Obtener permiso para ver un formulario

Solo hay dos formas de obtener permiso para ver un formulario al que no tienes acceso.

Opción 1: Ponte en contacto con el propietario del archivo directamente

Si la persona que ha creado el formulario usa Google Apps para el trabajo o centros educativos, tendrá que cambiar un ajuste de su formulario de Google.

Ponte en contacto con la persona que creó el formulario o que te lo envió. Puedes decirle algo como:

He recibido un formulario de Google tuyo, pero no puedo abrirlo porque solo pueden verlo las personas de tu organización. Si quieres que lo rellene, sigue estas instrucciones: https://support.google.com/docs?p=open_form

Opción 2: Inicia sesión en tu dominio

Si usas Google Apps para el trabajo o centros educativos, asegúrate de que has iniciado sesión con la cuenta correcta. Cuando alguien crea un formulario a través de la cuenta de su trabajo o centro educativo, solo pueden verlo las personas de esa organización. Los formularios no se pueden ver desde una cuenta de Gmail, a menos que su creador cambie la configuración correspondiente.

Paso 1: Cierra la sesión de tu cuenta de Gmail
  1. Ve a myaccount.google.com.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en tu foto.
    • Si no ves ninguna foto, es posible que aparezca la Imagen de la cuenta Imagen de la cuenta.
  3. Haz clic en Cerrar sesión.
Paso 2: Inicia sesión con tu cuenta de Google para el trabajo o centros educativos
  1. Introduce tu cuenta de Google para el trabajo o centros educativos.
  2. Haz clic en Siguiente.
  3. Escribe tu contraseña.
  4. Haz clic en Iniciar sesión.

Después de iniciar sesión, prueba de nuevo el enlace al formulario.

Permitir que cualquier usuario abra el formulario

De manera predeterminada, si has creado un formulario con una cuenta para el trabajo o centros educativos, solo podrán verlo las personas de tu organización. Si quieres que las personas externas a tu dominio usen el formulario, cambia su configuración.

Importante: Cualquier persona que tenga el enlace podrá rellenar la encuesta después de cambiar este ajuste.

  1. Abre tu formulario en Formularios de Google.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Configuración Ajustes.
  3. Haz clic en GENERAL.
  4. Desmarca la casilla situada junto a "Restringir a usuarios de [tudominio.com]".
  5. Haz clic en GUARDAR.

Mary es una experta en Documentos y en Drive y la autora de esta página de ayuda. Déjale tu opinión sobre la página a continuación.

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