बुरे बर्ताव की शिकायत करना
अगर आपको लगता है कि नीचे दी गई नीतियों का कोई उल्लंघन कर रहा है, तो गलत इस्तेमाल की शिकायत करें.
कॉपीराइट उल्लंघन या दूसरी कानूनी समस्याओं की शिकायत करने के लिए, कृपया इस टूल का इस्तेमाल करें. यह टूल, कॉन्टेंट की शिकायत करने की प्रोसेस के बारे में आपको गाइड करेगा. अगर आपको लगता है कि लागू कानूनों के आधार पर किसी कॉन्टेंट को Google की सेवाओं से हटा देना चाहिए, तो आप इस टूल की मदद से शिकायत कर सकते हैं.
कार्यक्रम की नीतियां
खाता हाइजैक करनाऐसा कॉन्टेंट न बनाएं जिसका मकसद बच्चों का यौन शोषण या उनके साथ बुरा बर्ताव करना हो. इसके अलावा, ऐसे कॉन्टेंट को अपलोड या शेयर भी न करें. इसमें बच्चों का यौन शोषण दिखाने वाला हर तरह का कॉन्टेंट शामिल है. अगर आपको Google के किसी प्रॉडक्ट में ऐसा कॉन्टेंट मिलता है जिससे बच्चे का शोषण हो सकता है, तो उसके लिए, “बुरे बर्ताव की शिकायत करें” पर क्लिक करें. अगर आपको इंटरनेट पर कहीं और ऐसा कॉन्टेंट मिलता है, तो कृपया अपने देश में मौजूद सही एजेंसी से सीधे संपर्क करें.
Google के किसी भी प्रॉडक्ट का इस्तेमाल, बच्चों को नुकसान पहुंचाने या खतरे में डालने के लिए नहीं किया जा सकता. इसमें बच्चों के शोषण से जुड़ी ये गतिविधियां शामिल हैं. हालांकि, दूसरी कई गतिविधियां भी शामिल हो सकती हैं:
- 'यौन शोषण से पहले बच्चों को बहलाना-फुसलाना' (उदाहरण के लिए, यौन संबंध बनाने के मकसद से किसी बच्चे के साथ ऑनलाइन दोस्ती करना और/या उसके साथ अश्लील तस्वीरें शेयर करना);
- 'यौन शोषण की धमकी' (उदाहरण के लिए, किसी बच्चे को धमकाने या ब्लैकमेल करने के लिए, अपने पास बच्चे की आपत्तिजनक तस्वीरें होने का दावा करना या ऐसी असली तस्वीरों का इस्तेमाल करना);
- नाबालिगों को अश्लील तरीके से दिखाना (उदाहरण के लिए, ऐसी तस्वीरें जो बच्चों का यौन शोषण दिखाती हों, उसे बढ़ावा देती हों या उसका प्रचार करती हों या बच्चों को इस तरह दिखाती हों जिससे उनका यौन शोषण हो सकता है); और
- किसी बच्चे की तस्करी से जुड़ा कॉन्टेंट. जैसे, व्यावसायिक तौर पर, यौन शोषण के लिए किसी बच्चे से जुड़े कॉन्टेंट का प्रचार करना या उसे बढ़ावा देना.
हम इस तरह का कॉन्टेंट हटा देंगे और उस पर उचित कार्रवाई करेंगे. इनमें, नैशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग ऐंड एक्स्प्लॉइटेड चिल्ड्रन (एनसीएमईसी) में शिकायत करने, प्रॉडक्ट की सुविधाओं का ऐक्सेस सीमित करने, और खाता बंद करने जैसी कार्रवाइयां शामिल हो सकती हैं. अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे के साथ बुरा बर्ताव या उसका यौन शोषण हुआ है या फिर वह मानव तस्करी का शिकार हुआ है, तो तुरंत पुलिस को सूचना दें. किसी बच्चे के साथ ऐसा होने की आशंका होने पर भी आपको पुलिस के पास जाना चाहिए. अगर आपने पहले ही पुलिस से इसकी शिकायत कर दी है और आपको अब भी मदद चाहिए, तो Google से इस व्यवहार की शिकायत करें.
ऐसे काम न करें जिनका मकसद हमारी नीतियों से बचना हो, अपने खाते पर लगे प्रतिबंध हटवाना हो या दूसरे Google उत्पादों से हटाई गई सामग्री वितरित करना हो.
इसमें नीचे दी गई चीजें शामिल हैं, लेकिन इनके अलावा और भी चीजें हो सकती हैं:
- एक से ज़्यादा खाते बनाना या उनका इस्तेमाल करना. साथ ही, इसमें ऐसे अन्य तरीके भी शामिल हैं जिनका मकसद ऐसे व्यवहार में शामिल होना था जिस पर पहले से पाबंदी थी.
- Google Play के डेवलपर के लिए नीतियों के तहत निलंबित किए गए ऐप्लिकेशन को सार्वजनिक तौर पर शेयर करना.
- YouTube के कम्यूनिटी दिशा-निर्देशों का पालन न करने वाले वीडियो शेयर करना.
अगर हमें धोखाधड़ी के बारे में सूचना मिलती है, तो हम उचित कार्रवाई कर सकते हैं. इसमें फ़ाइलों को शेयर करना प्रतिबंधित करना, हमारे कुछ उत्पादों का ऐक्सेस हटाना या आपका Google खाता बंद करना शामिल है.
किसी व्यक्ति या संगठन की पहचान चुराकर उसके नाम पर काम न करें या अपनी पहचान को गलत तरीके से पेश न करें. इसमें खुद को किसी ऐसे व्यक्ति या संगठन के तौर पर पेश करना शामिल है जो आप नहीं हैं. साथ ही, किसी उपयोगकर्ता या साइट की पहचान, योग्यता, मालिकाना हक, मकसद, प्रॉडक्ट, सेवाओं या कारोबार के बारे में गलत जानकारी देना भी इसमें शामिल है.
इसमें ऐसा कॉन्टेंट या खाते भी शामिल हैं जो अपने मालिकाना हक या मुख्य मकसद को गलत तरीके से पेश कर रहे हों या छिपा रहे हों. इसमें, अपने मूल देश की पहचान या अपने बारे में ज़रूरी जानकारी को गलत तरीके से पेश करते हुए या जान-बूझकर छिपाते हुए, किसी दूसरे देश की राजनीति, वहां के सामाजिक मुद्दे या सार्वजनिक विषयों से जुड़े कॉन्टेंट को वहां के उपयोगकर्ताओं तक पहुंचाना भी शामिल है. हम पैरोडी या व्यंग्य वाले कॉन्टेंट प्रकाशित करने या बदले हुए नाम/उपनाम का इस्तेमाल करने से मना नहीं कर रहे हैं. बस, ऐसा कॉन्टेंट पोस्ट करने से बचें जो उपयोगकर्ताओं को आपकी असली पहचान के बारे में गुमराह कर सकता हो.
ऐसा कॉन्टेंट शेयर न करें जो उपयोगकर्ताओं को धोखे में रखे, गुमराह करे या भ्रमित करे. इसमें ये शामिल हैं:
नागरिक और लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं के बारे में गलत जानकारी देने वाला कॉन्टेंट: ऐसा कॉन्टेंट जो पूरी तरह से गलत है और जिससे नागरिक या लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं में लोगों की भागीदारी या विश्वास कम हो सकता है. इसमें चुनावों में मतदान के तरीके, उम्र/जन्मस्थान के आधार पर राजनीतिक उम्मीदवारी की ज़रूरी शर्तें, और चुनाव के नतीजे शामिल हैं. इसके अलावा, जनगणना में लोगों की भागीदारी से जुड़ी वह जानकारी भी शामिल है जो सरकारी रिकॉर्ड से मेल न खाती हो. इसमें किसी राजनैतिक व्यक्ति या सरकारी अधिकारी के बारे में किए गए गलत दावे भी शामिल हैं, जैसे कि उनकी मृत्यु होना, दुर्घटना में घायल होना या किसी गंभीर बीमारी से पीड़ित होना.
नुकसान पहुंचाने वाली मनगढ़ंत कहानियों से जुड़ा गुमराह करने वाला कॉन्टेंट: ऐसा कॉन्टेंट जो यह भरोसा दिलाता हो या ऐसी विचारधारा का प्रचार करता हो कि कुछ लोग या ग्रुप, लगातार ऐसी गतिविधियों में शामिल हैं जो बड़े स्तर पर लोगों को नुकसान पहुंचाती हैं. ऐसा कॉन्टेंट जिसका कोई सबूत मौजूद न हो और जिसकी वजह से हिंसा होती हो या भड़कती हो.
स्वास्थ्य या चिकित्सा के बारे में गुमराह करने वाली जानकारी से जुड़ा कॉन्टेंट: स्वास्थ्य या चिकित्सा के बारे में गलत जानकारी देने वाला ऐसा कॉन्टेंट जो लोगों को ऐसे कामों में शामिल होने के लिए उकसाता है या बढ़ावा देता है जिनसे उन्हें या अन्य लोगों को गंभीर शारीरिक या भावनात्मक नुकसान का सामना करना पड़ सकता है.
गुमराह करने वाला कॉन्टेंट: जिस कॉन्टेंट में उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने वाले ऐसे बदलाव या तकनीकी तौर पर ऐसे फेरबदल किए गए हों जिनकी वजह से गंभीर नुकसान का खतरा हो सकता है.
व्यक्ति की सहमति के बिना, उसकी निजी और नग्न, अश्लील या अंतरंग स्थिति दिखाने वाली इमेज या वीडियो सेव या शेयर न करें. अगर किसी व्यक्ति ने आपकी निजी नग्न, अश्लील या अंतरंग इमेज या वीडियो भेजी है, तो कृपया यहां हमसे उसकी शिकायत करें.
हिंसक गतिविधियों का प्रचार करने और हिंसा में शामिल गैर-सरकारी संगठनों को इस प्रॉडक्ट के इस्तेमाल की अनुमति नहीं है. ऐसा कॉन्टेंट शेयर न करें जो इन ग्रुप की गतिविधियों को बढ़ावा देता हो या इनका प्रचार करता हो. जैसे: भर्ती करना, ऑनलाइन या ऑफ़लाइन गतिविधियों में मदद करना, मैन्युअल या ऐसी अन्य सामग्री शेयर करना जिसकी वजह से किसी को नुकसान हो, हिंसा में शामिल गैर-सरकारी संगठनों की विचारधारा का प्रचार करना, आतंकी गतिविधियों का प्रचार करना, हिंसा को बढ़ावा देना या हिंसा में शामिल गैर-सरकारी संगठनों के हमलों का समर्थन करना. इस तरह का कॉन्टेंट शेयर किए जाने पर, हम उपयोगकर्ता के ख़िलाफ़ कार्रवाई भी कर सकते हैं. हिंसा में शामिल गैर-सरकारी संगठनों से जुड़े ऐसे कॉन्टेंट को शेयर करने की अनुमति दी जा सकती है जिसका इस्तेमाल शिक्षा, डॉक्यूमेंट्री, विज्ञान या कला के लिए किया गया हो. हालांकि, ऐसे मामले में इतनी जानकारी ज़रूर दी जानी चाहिए जिससे लोग समझ सकें कि किस बारे में बात हो रही है.
अन्य नीतियां
कॉन्टेंट का इस्तेमाल और सबमिशनटेंप्लेट गैलरी के लिए नीतियां
- गैलरी सबमिशन को फिर से बनाना;
- पहले से मौजूद गैलरी सबमिशन की रचना पर आधारित काम करना और उन्हें फिर से तैयार करना;
- गैलरी सबमिशन को सार्वजनिक रूप से दिखाना और उसकी कॉपी उपलब्ध कराना;
- पहले से मौजूद गैलरी सबमिशन की रचना पर आधारित काम सार्वजनिक रूप से दिखाना और उनकी कॉपी उपलब्ध कराना.
आप सहमति देते हैं कि Google के असली उपयोगकर्ताओं के लिए आपका लाइसेंस हमेशा के लिए उपलब्ध रहेगा. इसके अलावा, शक दूर करने के लिए Google के पास यह अधिकार होता है और आप Google को यह अधिकार देते हैं कि आपने Google Docs से जो गैलरी सबमिशन सबमिट किया है उसे Google, ऑफ़लाइन बांट सकता है. साथ ही, उस गैलरी सबमिशन को Google की तरफ़ से दी जाने वाली किसी भी सेवा में इस्तेमाल किया जा सकता है. आप किसी भी समय Google Docs कॉन्टेंट गैलरी के ज़रिए बांटे जा रहे गैलरी सबमिशन को रोकने का अधिकार रखते हैं. बशर्ते, इन सेवा की शर्तों के तहत, इस तरह का कोई भी चुनाव Google के असली उपयोगकर्ताओं को दिए गए लाइसेंस वापस न लेने दे. Google Docs की कॉन्टेंट गैलरी से गैलरी सबमिशन बांटा जाना रोकने के लिए, आपको इसमें दिए हटाने के फ़ंक्शन का इस्तेमाल करना होगा. इसके बाद, उचित समय के अंदर गैलरी सबमिशन हट जाएगा.
आप इस बात का प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि (a) Google Docs से सबमिट किए जाने वाले सभी गैलरी सबमिशन उपलब्ध कराने के लिए आपके पास ज़रूरी कानूनी अधिकार हैं या आपने अधिकार हासिल कर लिए हैं. साथ ही, Google के असली उपयोगकर्ताओं के लिए गैलरी सबमिशन उपलब्ध रहने तक ये अधिकार आपके पास कायम रहेंगे; और (b) Google Docs से सबमिट किए जाने वाले सभी गैलरी सबमिशन, बताई गई कार्यक्रम नीतियों का पालन करते हैं.
आप जो भी गैलरी सबमिशन, Google Docs से सबमिट करते हैं उन पर Google किसी मालिकाना हक का दावा नहीं करता है. आपके पास सभी बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों सहित कॉपीराइट और ऐसे दूसरे सभी अधिकार बने रहते हैं जो गैलरी सबमिशन में आपके पास पहले से हैं. आप सहमति देते हैं कि उन अधिकारों की सुरक्षा और उन्हें लागू करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं और आपकी ओर से ऐसा करने के लिए Google की कोई जवाबदेही नहीं है.
आप सहमति देते हैं कि जो भी गैलरी सबमिशन आपने सबमिट किया है उसके लिए आप ही पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं. Google आपके या किसी अन्य तीसरे पक्ष के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा. Google इस बात के लिए किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं है कि आपके गैलरी सबमिशन का ऐक्सेस रखने वाले Google के असली उपयोगकर्ता, इसका सही इस्तेमाल करते हैं या नहीं.
Google अपने विवेक के आधार पर, किसी भी या सभी गैलरी सबमिशन को हटा सकता है.
Google आपके टेंप्लेट सबमिशन का इस्तेमाल कैसे कर सकता है
अगर आप कॉन्टेंट गैलरी का हिस्सा बनने के लिए कॉन्टेंट सबमिट करने का विकल्प चुनते हैं, तो आप Google और उससे जुड़ी हुई कंपनियों को होस्ट करने, लिंक करने, और अपने गैलरी सबमिशन को किसी दूसरे तरीके से Google Docs में शामिल करने के निर्देश और अनुमति देते हैं. साथ ही, आप नीचे दी गई जानकारी के तहत, गैलरी सबमिशन में अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, Google और उसके असली उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में लागू होने वाला, बिना रॉयल्टी वाला लाइसेंस देते हैं, जो सबके लिए उपलब्ध है:
- गैलरी सबमिशन को फिर से बनाना;
- पहले से मौजूद गैलरी सबमिशन की रचना पर आधारित काम करना और उन्हें फिर से तैयार करना;
- गैलरी सबमिशन को सार्वजनिक रूप से दिखाना और उसकी कॉपी उपलब्ध कराना;
- पहले से मौजूद गैलरी सबमिशन की रचना पर आधारित काम सार्वजनिक रूप से दिखाना और उनकी कॉपी उपलब्ध कराना.
आप सहमति देते हैं कि Google के असली उपयोगकर्ताओं के लिए आपका लाइसेंस हमेशा के लिए उपलब्ध रहेगा. इसके अलावा, शक दूर करने के लिए Google के पास यह अधिकार होता है और आप Google को यह अधिकार देते हैं कि आपने Google Docs से जो गैलरी सबमिशन सबमिट किया है उसे Google, ऑफ़लाइन बांट सकता है. साथ ही, उस गैलरी सबमिशन को Google की तरफ़ से दी जाने वाली किसी भी सेवा में इस्तेमाल किया जा सकता है. आप किसी भी समय Google Docs कॉन्टेंट गैलरी के ज़रिए बांटे जा रहे गैलरी सबमिशन को रोकने का अधिकार रखते हैं. बशर्ते, इन सेवा की शर्तों के तहत, इस तरह का कोई भी चुनाव Google के असली उपयोगकर्ताओं को दिए गए लाइसेंस वापस न लेने दे. Google Docs की कॉन्टेंट गैलरी से गैलरी सबमिशन बांटा जाना रोकने के लिए, आपको इसमें दिए हटाने के फ़ंक्शन का इस्तेमाल करना होगा. इसके बाद, उचित समय के अंदर गैलरी सबमिशन हट जाएगा.
आप इस बात का प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि (a) Google Docs से सबमिट किए जाने वाले सभी गैलरी सबमिशन उपलब्ध कराने के लिए आपके पास ज़रूरी कानूनी अधिकार हैं या आपने अधिकार हासिल कर लिए हैं. साथ ही, Google के असली उपयोगकर्ताओं के लिए गैलरी सबमिशन उपलब्ध रहने तक ये अधिकार आपके पास कायम रहेंगे; और (b) Google Docs से सबमिट किए जाने वाले सभी गैलरी सबमिशन, बताई गई कार्यक्रम नीतियों का पालन करते हैं.
आप जो भी गैलरी सबमिशन, Google Docs से सबमिट करते हैं उन पर Google किसी मालिकाना हक का दावा नहीं करता है. आपके पास सभी बौद्धिक संपत्ति के अधिकारों सहित कॉपीराइट और ऐसे दूसरे सभी अधिकार बने रहते हैं जो गैलरी सबमिशन में आपके पास पहले से हैं. आप सहमति देते हैं कि उन अधिकारों की सुरक्षा और उन्हें लागू करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं और आपकी ओर से ऐसा करने के लिए Google की कोई जवाबदेही नहीं है.
आप सहमति देते हैं कि जो भी गैलरी सबमिशन आपने सबमिट किया है उसके लिए आप ही पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं. Google आपके या किसी अन्य तीसरे पक्ष के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा. Google इस बात के लिए किसी भी तरह से ज़िम्मेदार नहीं है कि आपके गैलरी सबमिशन का ऐक्सेस रखने वाले Google के असली उपयोगकर्ता, इसका सही इस्तेमाल करते हैं या नहीं.
Google अपने विवेक के आधार पर, किसी भी या सभी गैलरी सबमिशन को हटा सकता है.
Google Drive आपको वीडियो कॉन्टेंट को स्टोर, शेयर, और स्ट्रीम करने की सुविधा देती है. हालांकि, इसका इस्तेमाल कॉन्टेंट उपलब्ध कराने वाले नेटवर्क की तरह नहीं करना चाहिए. बड़े पैमाने पर सार्वजनिक स्ट्रीमिंग के लिए, YouTube बेहतर है. अगर हमें लगता है कि Google Drive का इस्तेमाल बड़े पैमाने पर सार्वजनिक स्ट्रीमिंग के लिए किया जा रहा है, तो इसका इस्तेमाल करने पर रोक लगा दी जाएगी. बार-बार उल्लंघन करने पर और भी कदम उठाए जा सकते हैं. इनके तहत, आपका खाता बंद किया जा सकता है या आपको Google Drive का इस्तेमाल करने से रोका जा सकता है.