杜絕濫用情形:計畫政策及違規處置

下列計畫政策適用於 Google 雲端硬碟、文件、試算表、簡報、表單、Vids 和新版協作平台。這些政策十分重要,可確保 Google 產品的所有使用者都能享有優質的服務體驗。
為了持續提供優質服務,我們懇請使用者配合遵守下列政策,藉此杜絕濫用情形,協助我們達成上述目標。我們可能會審查內容是否違反這些政策,然後採取適當行動,例如限制存取內容、移除內容,以及限制或終止使用者的 Google 產品存取權。除非另有註明,否則依據這些政策採取的所有限制適用於全球,且除非申訴成功,否則採取的相關內容限制將維持不變。
實行這些政策時,Google 可能會考量藝術、教育、紀實或科學方面的觀點,或基於重大公眾利益,視情況做出例外處置。
Google 可能會對儲存空間用量超過配額上限的帳戶採取行動。舉例來說,如果您的儲存空間用量超過配額上限,或未另外取得充分的空間,我們可能會壓縮現有內容、刪除內容或禁止您上傳新內容。如要進一步瞭解儲存空間配額,請按這裡
這些政策可能會有異動,請務必不時回來查看本頁面。如需更多資訊,請參閱《Google 服務條款》。

檢舉濫用情形

如果您認為有人違反下列政策,請向我們檢舉濫用情形

Google 不保證會根據檢舉內容移除檔案或採取其他行動。您個人不同意或認為不適當的內容,並不一定違反 Google《服務條款》或計畫政策。提交檢舉單後,Google 可能會與您聯絡,進一步瞭解檢舉內容。

如要檢舉著作權侵害行為,或要申訴其他法律問題,請利用這項工具。您可在此工具引導下,檢舉您認為依法應從 Google 服務中移除的內容。

英國使用者請參閱這篇文章,進一步瞭解英國《線上安全法》,以及如何檢舉內容。

計畫政策

帳戶盜用

請勿在未經許可的情況下存取其他使用者的帳戶,一旦獲報有帳戶被人盜用的情況,我們可能會採取適當行動,例如禁止違規者使用我們的部分產品,或停用違規者的 Google 帳戶。

上次更新時間:2020 年 1 月

閒置帳戶

請使用本產品,讓帳戶維持在使用狀態。您可以至少每 2 年存取一次產品內容,也可以將新內容儲存到產品或執行其他操作,只要帳戶中仍有活動,就不會被判定為閒置帳戶。我們可能會對閒置帳戶採取行動,包括從產品中刪除帳戶內容。按這裡瞭解詳情

上次更新時間:2022 年 10 月

兒童性虐待和剝削行為

請勿建立、上傳或散布任何剝削或虐待兒童的內容,包括任何兒少性虐待內容。如要檢舉 Google 產品中疑似剝削兒少的內容,請點選「檢舉濫用情形」。如果你在其他網站或網頁上發現這類內容,請直接回報給所在國家/地區的有關當局

Google 全面禁止使用我們的產品危害兒童,包括但不限於針對兒童的掠奪性行為,例如:

  • 兒少性誘拐 (例如與兒童或少年線上交友,並在線上或現實生活中達成與該名兒童或少年從事性接觸行為的目的,及/或交換色情圖像)
  • 性勒索 (例如實際取得或聲稱取得兒童或少年的私密圖像,並以此威脅或勒索)
  • 將未成年人性慾化 (例如描繪、鼓勵或宣傳兒少性虐待行為的圖像,或是以可能導致兒少性剝削的角度描繪兒童或少年)
  • 販運兒童 (例如宣傳或誘使兒童從事商業性剝削行為)

我們會移除這類內容並採取適當行動,例如通報國家失蹤及被剝削兒童保護中心、限制違規者使用產品功能以及停用違規者的帳戶。如果認為某名兒童或少年可能或已經受到虐待、剝削或販運,請立即與警方聯絡。如果已經報警但仍需其他協助,可以向 Google 提出檢舉

進一步瞭解 Google 如何打擊兒少性虐待

上次更新時間:2025 年 5 月

規避手段

請勿試圖規避我們的政策,也不要違反我們對帳戶設下的限制,或發布已在其他 Google 產品中遭到移除的內容。

上述行為包括但不限於:

一旦獲報有規避手段情況,我們可能會採取相關處置,例如限制違規者分享檔案、禁止違規者使用我們的部分產品,或停用違規者的 Google 帳戶。

上次更新時間:2021 年 3 月

危險和非法活動

請勿使用本產品從事任何非法活動,或宣傳會對人類或動物造成立即嚴重傷害的活動、商品、服務或資訊。雖然 Google 允許基於教育、紀實、科學或藝術用途提供這類內容的一般資訊,但我們對此仍有所限制,就是不得直接助長傷害或鼓勵非法活動。一旦獲報有人從事非法活動,我們將採取適當行動,例如向相關單位舉報違規者、禁止違規者使用我們的部分產品,或停用違規者的 Google 帳戶。

上次更新時間:2022 年 10 月

詐欺和詐騙行為

請勿為了從中牟利或危害他人而欺騙、誤導或混淆使用者,這類行為包括唆使、招募或協助他人從事詐騙與詐欺。欺詐內容包括但不限於:不實評論、「快速致富」方法、預付費用、愛情交友、抽獎活動和理財投資等詐騙內容。

上次更新時間:2023 年 8 月

騷擾、霸凌和威脅

請勿騷擾、霸凌或威脅他人。我們亦不允許使用本產品從事這類活動或煽動他人進行這類活動,包括惡意欺凌他人、威脅對他人造成嚴重人身傷害、以令人反感的方式物化他人性別、公開他人的私人資訊而導致當事者遭有心人士威脅、污衊或貶抑暴力或不幸事件的受害者、煽動他人從事這類活動,或以任何其他方式騷擾他人。請記住,在網路上騷擾他人是許多網站明令禁止的行為,此舉可能在現實生活中對騷擾者與受害者雙方造成嚴重後果。一旦獲報有威脅傷害他人或其他危險情況,我們可能會採取適當行動,例如向相關主管機關檢舉違規者、禁止違規者使用我們的部分產品,或停用違規者的 Google 帳戶。

上次更新時間:2022 年 8 月

仇恨言論

請勿發布仇恨言論。仇恨言論是指針對個人或群體,就其種族或族裔、宗教、殘疾、年齡、國籍、退除役身分、性傾向、性別、性別認同,或任何其他系統性歧視或邊緣化相關特質,發布煽動或苟同暴力行為的內容,以及主要目的為激起仇恨的內容。

上次更新時間:2022 年 8 月

冒用他人身分與不實陳述或行為

請勿假冒他人或其他機構,或謊報自己的身分。這類行為包括假冒為個人或機構的授權代表;在使用者/網站的身分、資格、擁有權、目的、產品、服務或業務等方面提供誤導性的資訊

此外,也包括謊報或隱瞞內容、帳戶的擁有者或主要目的,例如謊報或蓄意隱瞞自身的國籍或個人相關資料,而將政治、社會議題或公眾議題等內容提供給其他國家/地區的使用者。我們允許使用者發布嘲弄或諷刺的內容,也允許使用匿名或筆名,惟這類內容不得誤導觀者錯認你的真實身分。

上次更新時間:2022 年 8 月

惡意軟體和類似惡意內容

請勿傳輸惡意軟體,或任何會危害或干擾網路、伺服器、使用者裝置或其他基礎架構運作的內容,包括直接代管、嵌入或傳輸惡意軟體、病毒、具破壞性的程式碼,或其他有害/垃圾軟體或類似內容。此外,我們也禁止會散布病毒、啟動彈出式視窗、未經使用者同意即試圖安裝軟體的內容,或是透過惡意程式碼影響使用者的內容。詳情請參閱安全瀏覽政策

上次更新時間:2019 年 10 月

誤導性內容

請勿發布任何欺騙、誤導或混淆使用者的內容,這類內容包括:

與公民和民主程序相關的誤導性內容:明顯不實的內容,而可能大幅降低民眾對於公民或民主程序的參與率或信任感。這類內容包括公開投票程序、以年齡/出生地為依據的政治候選人資格、選舉結果,或與政府官方記錄不符的人口普查參與資料。此外,也包括不實陳述某政治人物或政府官員已過世、發生意外,或突然生重病等內容。

與惡意陰謀論有關的誤導性內容:宣傳或蓄意讓人相信特定人士或群體正有系統地從事會造成廣泛傷害的行為。這類內容與實質證據相牴觸,並且會引發或煽動暴力行為。

與危害健康有關的誤導性內容:宣傳或鼓勵他人從事可能對個人造成重大身心傷害的行為,或是嚴重危害公共健康的醫藥內容。

經過操弄的媒體內容:媒體經技術性操弄或篡改以誤導使用者,很可能會造成重大危害。

上次更新時間:2021 年 9 月

未經當事人同意的私密圖像 (NCII)

未經當事人同意,請勿儲存或散布其私人裸露、煽情露骨或私密的圖像或影片。若有人擅自傳送你的這類圖像或影片,請前往這個頁面向我們檢舉。

上次更新時間:2023 年 10 月

個人和機密資訊

請勿在未經授權的情況下散布個人或機密資訊。此外,也不要收集個人或機密資訊。個人和機密資訊包括身分證字號、銀行帳號、信用卡號、簽名圖像,以及個人健康文件等。不過,對於在大部分情況下已經可以從網際網路或各種公開記錄輕易取得的這類資訊 (例如政府網站上列出的身分證字號),我們通常不會採取違規處置。我們可能會對未成年人相關資訊設定額外限制。

上次更新時間:2024 年 8 月

網路詐騙

請勿利用本產品從事網路詐騙行為,包括徵求或收集密碼、財務資料和身分證字號等私密資料。

上次更新時間:2019 年 10 月

管制物品與服務

請勿販售、宣傳或促銷管制商品與服務,包括酒類飲品、賭博、藥物、未經核可的營養補充品、菸草、煙火、武器或保健/醫療器材。

上次更新時間:2019 年 10 月

露骨色情內容

請勿散布煽情露骨的內容,例如裸體、性愛行為畫面以及其他色情內容。將流量導向商業色情網站亦屬於此類行為。不過,如果是基於教育、紀實、科學或藝術用途顯示的裸露內容,則不在禁止之列。

上次更新時間:2021 年 1 月

垃圾內容

請勿散布垃圾郵件,包括不受歡迎的宣傳/廣告內容、自動化程式產生的垃圾內容、擾人的重複內容、無意義的內容,或任何疑似大量散布的招攬內容。

上次更新時間:2019 年 10 月

系統干擾與濫用

請勿濫用本產品,亦不得危害或干擾 Google 或其他方的網路、裝置或其他基礎架構運作,或對此造成負面影響。會導致產品或其服務在任何方面有品質降低、無法使用或受到負面干擾的行為,亦屬於此類。一旦獲報有系統干擾與濫用情況,我們可能會採取適當行動,例如禁止違規者使用我們的部分產品,或停用違規者的 Google 帳戶。

上次更新時間:2020 年 1 月

未經授權的未成年人圖片

如要儲存或散布未成年人的圖片,一律必須取得其家長、監護人或法定代理人的同意。如果有人擅自儲存或散布未成年人的圖像,請前往這個頁面向我們提出檢舉。

上次更新時間:2019 年 10 月

暴力和血腥內容

請勿以驚嚇他人、譁眾取寵或無端取樂為目的,儲存或散布涉及現實人物或動物的暴力或血腥內容,包括極度寫實的暴力內容 (例如肢解圖像或遭肢解屍體的特寫畫面)。若屬於教育、紀實、科學或藝術性質,我們可能允許發布含有大量血液畫面的圖像內容,但前提是必須提供充分資訊,協助觀者瞭解內容背景。在某些情況下,如果張貼的內容過於暴力或嚇人,即便已提交相關的背景資訊,我們仍會將該內容從平台上移除。最後,切勿鼓吹他人從事特定的暴力行為。

上次更新時間:2019 年 10 月

暴力組織與活動

任何已知的非政府暴力組織和活動不得基於任何目的使用這項產品。請勿散布煽動或鼓吹這類團體活動的內容,例如招募、籌辦線上或線下活動、分享可能鼓吹傷害行為的手冊或其他資料、宣傳非政府暴力組織的意識形態、鼓吹恐怖行動、煽動暴力行為或讚揚非政府暴力組織的攻擊事件。根據內容,我們也可能對使用者採取行動。若屬於教育、紀實、科學或藝術性質,我們可能允許非政府暴力組織相關內容,但前提是必須提供充分資訊,協助觀者瞭解內容背景。

上次更新時間:2021 年 9 月

其他政策

使用與提交內容

範本庫政策

「Google 文件」所提供的範本庫可能包含第三方內容 (以下簡稱「內容庫」)。「內容庫」包括但不限於「範本庫」以及所有 Google 選擇開放給您使用的內容庫。
「內容庫」中包括範本等的內容及資訊 (以下簡稱「內容庫資料」),皆是由 Google 或第三方所建立;「內容庫資料」的各項智慧財產權或專屬權利皆屬內容建立者所有。
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對於您透過「Google 文件」提交的所有「內容庫提交內容」,Google 不具備擁有權。您保有「內容庫提交內容」的版權以及所有其他相關權利,包括所有智慧財產權。您同意您必須負責保護與行使該等權利,且 Google 沒有義務代表您保護與行使該等權利。

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請參閱完整的《Google 服務條款》。

版權侵害
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內容發布

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