Informar d'un ús abusiu
Si creieu que algú infringeix les polítiques que es mostren a continuació, informeu d'un ús abusiu.
Enviar un informe no garanteix que Google retiri el fitxer ni emprengui cap altra acció. Podeu estar en desacord amb determinats continguts o considerar-los inadequats, però això no sempre significa que infringeixin les polítiques del programa o les condicions del servei de Google. Després d'enviar l'informe, és possible que Google us contacti per obtenir més informació sobre el contingut de l'informe.
Per informar d'infraccions de drets d'autor o d'altres problemes legals, utilitzeu aquesta eina, que és una guia del procés que heu de seguir per informar de contingut que creieu que s'ha de suprimir dels serveis de Google, segons la legislació aplicable.
Per als usuaris del Regne Unit, trobeu més informació sobre els informes i la Llei de seguretat en línia del Regne Unit.
Polítiques del programa
Segrest de comptesNo es permet accedir al compte d'un altre usuari sense el seu permís. Si se'ns notifica que s'ha segrestat un compte, podem prendre les mesures oportunes, com ara suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el vostre Compte de Google.
Darrera actualització: gener de 2020
Utilitzeu el producte perquè el compte continuï actiu. Un compte es considera actiu quan s'accedeix al contingut del producte o si s'hi emmagatzema contingut nou com a mínim un cop cada 2 anys. Podem prendre mesures en comptes inactius, com ara suprimir el contingut del producte. Obteniu més informació.
Darrera actualització: octubre de 2022
No creeu, pengeu ni distribuïu contingut que mostri l'explotació o l'abús de menors. Això inclou tots els materials d'abús sexual infantil. Per informar de contingut en un producte de Google que pugui constituir explotació infantil, feu clic a "Informa d'un ús abusiu". Si trobeu contingut d'aquest tipus en altres llocs d'Internet, contacteu directament amb l'agència corresponent del vostre país.
En general, Google prohibeix l'ús dels nostres productes per posar en perill els menors. Això inclou, entre d'altres, el comportament agressiu cap als menors, com ara:
- Ciberseducció de menors: per exemple, fer amistat amb un menor en línia per facilitar, sigui en línia o fora de línia, el contacte sexual o l'intercanvi d'imatges sexuals amb aquest menor.
- Extorsió sexual: per exemple, amenaçar o fer xantatge a un menor mitjançant l'accés real o presumpte a imatges íntimes d'aquest menor.
- Sexualització d'un menor: per exemple, imatges que representin, fomentin o promoguin els abusos sexuals a menors o la representació d'un menor de tal manera que pugui donar com a resultat l'explotació sexual de menors.
- Tràfic de menors: per exemple, la publicitat o la sol·licitació de menors amb finalitats d'explotació sexual comercial.
Suprimirem aquest contingut i prendrem les mesures oportunes, com ara informar-ne el Centre Nacional per a Menors Desapareguts i Explotats dels Estats Units (NCMEC), limitar l'accés a les funcions dels productes i desactivar comptes. Si creieu que un infant està en perill o ha estat objecte d'abús, explotació o tràfic, contacteu amb la policia immediatament. Si ja n'heu informat la policia, però encara necessiteu ajuda, podeu informar del comportament a Google.
Obteniu més informació sobre les mesures de Google per combatre l'abús sexual infantil.
Darrera actualització: maig de 2025
No participeu en cap acció destinada a eludir les nostres polítiques, infringir les restriccions que s'apliquen al vostre compte o distribuir contingut suprimit en altres productes de Google.
Això inclou, entre d'altres:
- Crear o utilitzar diversos comptes, o altres mètodes destinats a adoptar un comportament prèviament prohibit.
- Compartir públicament aplicacions suspeses d'acord amb les polítiques per a desenvolupadors de Google Play.
- Compartir públicament vídeos que no compleixen les directrius de la comunitat de YouTube.
Si se'ns notifica una elusió, podem prendre les mesures oportunes, com ara restringir la compartició de fitxers, suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el vostre Compte de Google.
Darrera actualització: març de 2021
No utilitzeu aquest producte per dur a terme activitats il·legals ni per promocionar activitats, productes, serveis o informació que provoquin danys greus i immediats a persones o a animals. Tot i que es permet la informació general sobre aquest contingut amb finalitats educatives, documentals, científiques o artístiques, marquem el límit en el contingut que contribueix directament al dany o fomenta l'activitat il·legal. Si se'ns notifiquen activitats il·legals, prendrem les mesures oportunes, com ara informar-ne les autoritats pertinents, suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el vostre Compte de Google.
Darrera actualització: octubre de 2022
No enganyeu, induïu a error ni confongueu els usuaris per obtenir beneficis econòmics o causar danys personals. Aquests danys inclouen proporcionar instruccions per cometre fraus o estafes, facilitar-los o reclutar persones perquè en cometin. El contingut enganyós inclou, entre d'altres, ressenyes falses, estratègies per fer-se ric ràpidament, estafes de comissions anticipades, estafes romàntiques, sortejos i estafes d'inversió.
Darrera actualització: agost de 2023
No assetgeu ni amenaceu altres persones. Tampoc no permetem que aquest producte s'utilitzi per implicar altres persones en aquestes activitats o incitar-les a fer-les. Això inclou assenyalar algú per maltractar-lo, amenaçar algú amb danys greus, sexualitzar algú sense el seu consentiment, revelar informació privada d'una altra persona que es pugui fer servir per dur a terme amenaces, denigrar o menysprear víctimes de violència o tragèdies, incitar altres persones a dur a terme aquestes activitats, o assetjar algú de qualsevol altra manera. A més, recordeu que l'assetjament en línia és il·legal en molts països i pot tenir conseqüències greus en la vida real tant per a l'assetjador com per a la víctima. Si se'ns notifiquen amenaces de danys o altres situacions perilloses, prendrem les mesures oportunes, com ara informar-ne les autoritats pertinents, suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el vostre Compte de Google.
Darrera actualització: agost de 2022
No participeu en contingut amb discurs d'odi, que és el contingut que promou, tolera o té com a objectiu principal incitar a la violència cap a persones concretes o grups de persones en funció de l'origen racial o ètnic, religió, discapacitat, edat, nacionalitat, condició de veterà de guerra, orientació sexual, sexe, identitat de gènere o altres característiques associades a la discriminació o marginació sistèmiques.
Darrera actualització: agost de 2022
No suplanteu la identitat de ningú ni de cap organització, i tampoc no falsegeu la vostra identitat. Això inclou suplantar la identitat de qualsevol persona o organització que no representeu; proporcionar informació enganyosa sobre la identitat, les qualificacions, la propietat, la finalitat, els productes, els serveis o les empreses d'un usuari o un lloc web.
També s'inclou el contingut o els comptes que falsegin o amaguin la seva propietat o el seu objectiu principal, per exemple, falsejant o amagant intencionadament informació sobre el vostre país d'origen o altres dades importants vostres en enviar contingut sobre política, problemes socials o temes d'interès públic als usuaris d'un país que no sigui el vostre. Està permès fer paròdia, sàtira i utilitzar un pseudònim o un àlies; només cal que eviteu publicar contingut que pugui confondre el públic pel que fa a la vostra identitat real.
Darrera actualització: agost de 2022
No transmeteu programari maliciós ni cap contingut que malmeti o pertorbi el funcionament de les xarxes, dels servidors, dels dispositius d'usuari final o d'altres infraestructures. Això inclou l'allotjament, la inserció o la transmissió directes de programari maliciós, virus, codi destructiu o altres programes perjudicials o no desitjats, o contingut similar. Tampoc no permetem el contingut que transmet virus, provoca que es mostrin finestres emergents, prova d'instal·lar programari sense el consentiment de l'usuari o afecta els usuaris de qualsevol altra manera amb codi maliciós. Per obtenir més informació, consulteu les nostres polítiques de Navegació segura.
Darrera actualització: octubre de 2019
No podeu distribuir contingut que enganyi o confongui els usuaris. Per exemple:
Contingut enganyós relacionat amb processos cívics i democràtics: contingut que es pugui demostrar que és fals i pugui fer disminuir de manera significativa la participació o la confiança en processos cívics o democràtics. Per exemple, informació sobre procediments de votació públics, la idoneïtat d'un candidat polític en funció de la seva edat o el seu lloc de naixement, els resultats electorals o una participació censal que contradigui els registres estatals oficials. També s'inclouen les afirmacions falses que assegurin que una figura política o un funcionari públic ha mort, ha tingut un accident o se li ha diagnosticat una malaltia greu.
Contingut enganyós relacionat amb teories de la conspiració perjudicials: contingut que promogui o doni credibilitat a creences que una persona o un grup de persones estan duent a terme sistemàticament actes que causen danys generalitzats. Aquest contingut s'ha desmentit amb proves sòlides i ha provocat violència o incita a la violència.
Contingut enganyós relacionat amb pràctiques perjudicials per a la salut: contingut sanitari o mèdic enganyós que incentivi o motivi altres persones a adoptar pràctiques que puguin comportar danys físics o emocionals per a la població, o que puguin suposar un risc greu per a la salut pública.
Contingut multimèdia manipulat: contingut multimèdia que s'hagi manipulat o alterat tècnicament per enganyar els usuaris i que pugui comportar un risc significatiu de danys greus.
Darrera actualització: setembre de 2021
No emmagatzemeu ni distribuïu imatges o vídeos privats amb nuesa, que siguin sexualment explícits o íntims sense el consentiment de la persona que hi surt. Si algú ha enviat una imatge o un vídeo privat en què sortiu sense roba, o que són sexualment explícits o íntims, informeu-nos-en.
Darrera actualització: octubre de 2023
No distribuïu informació personal ni confidencial sense autorització. No recolliu informació personal ni confidencial. Alguns exemples d'informació personal i confidencial són els números de la seguretat social dels EUA, els números de comptes bancaris, els números de targetes de crèdit, les imatges de signatures i els documents de salut personals. Normalment, no prenem cap mesura en la majoria dels casos en què aquesta informació està disponible en altres llocs d'Internet o en registres públics, com ara els números de documents nacionals d'identitat que figuren en un lloc web governamental. Podem aplicar restriccions addicionals a la informació relacionada amb menors.
Darrera actualització: agost de 2024
No utilitzeu aquest producte per a la pesca de credencials. Això inclou sol·licitar o recollir dades sensibles, com ara contrasenyes, dades financeres o números de la seguretat social.
Darrera actualització: octubre de 2019
No vengueu, anuncieu o faciliteu la venda de productes i serveis regulats. Entre els productes i serveis regulats s'inclouen l'alcohol, les apostes, els productes farmacèutics, els suplements no aprovats, el tabac, els productes pirotècnics, les armes i els dispositius mèdics o sanitaris.
Darrera actualització: octubre de 2019
No distribuïu contingut que inclogui material sexual explícit, com ara nuesa, actes sexuals gràfics o material pornogràfic. Això inclou dirigir el trànsit a llocs web de pornografia comercial. Permetem la nuesa amb finalitats educatives, documentals, científiques o artístiques.
Darrera actualització: gener de 2021
No creeu contingut brossa. Això pot incloure contingut promocional o comercial no desitjat, contingut no desitjat creat per un programa automatitzat, contingut repetitiu no desitjat, contingut sense sentit o qualsevol cosa que sembli una sol·licitació massiva.
Darrera actualització: octubre de 2019
No feu un ús abusiu d'aquest producte i no malmeteu, degradeu ni afecteu negativament el funcionament de les xarxes, els dispositius o altres infraestructures de Google o de tercers. Això inclou degradar o desactivar qualsevol aspecte del producte o dels seus serveis, o interferir-hi negativament. Si se'ns notifica que s'han produït interferències del sistema o que se n'ha fet un ús abusiu, podem prendre les mesures oportunes, com ara suprimir l'accés a alguns dels nostres productes o desactivar el vostre Compte de Google.
Darrera actualització: gener de 2020
No emmagatzemeu ni distribuïu imatges de menors sense el consentiment explícit dels seus pares, el seu tutor o el seu representant legal. Si algú ha emmagatzemat o distribuït una imatge d'un menor sense el consentiment necessari, informeu-nos-en.
Darrera actualització: octubre de 2019
No emmagatzemeu ni distribuïu contingut violent o cruent que impliqui persones o animals de la vida real amb la intenció principal de colpir l'espectador o de fomentar el sensacionalisme. Això inclou la violència gràfica, com ara els desmembraments o les imatges amb primers plans de cadàvers que han estat mutilats. Es pot permetre el material gràfic, com ara el contingut amb quantitats significatives de sang, en un context educatiu, documental, científic o artístic, però cal que proporcioneu prou informació perquè les persones n'entenguin clarament el context. En alguns casos, és possible que el contingut sigui tan violent o colpidor que el fet d'afegir context no evitarà que el retirem de les nostres plataformes. Per acabar, no inciteu altres persones a actuar de manera violenta.
Darrera actualització: octubre de 2019
Les organitzacions i els moviments violents coneguts que no siguin estatals no poden utilitzar aquest producte amb cap finalitat. No distribueixis contingut que fomenti ni promogui les activitats d'aquests grups, com ara reclutar persones, coordinar activitats en línia o fora d'Internet, compartir manuals o altres materials que puguin fomentar danys, promoure ideologies d'organitzacions violentes no estatals o actes terroristes, incitar a la violència o enaltir els atacs d'organitzacions violentes no estatals. En funció del contingut, també podem prendre mesures contra l'usuari. Es pot permetre el contingut relacionat amb organitzacions violentes no estatals en un context educatiu, documental, científic o artístic, però cal que facilitis prou informació perquè les persones n'entenguin clarament el context.
Polítiques addicionals
Ús i enviament de contingutPolítiques de la galeria de plantilles
- reproduir el contingut enviat a la galeria;
- crear i reproduir obres derivades del contingut enviat a la galeria;
- publicar i distribuir còpies del contingut enviat a la galeria;
- publicar i distribuir còpies d'obres derivades del contingut enviat a la galeria.
Accepteu que la llicència que concediu als usuaris finals de Google serà perpètua. A més, per tal d'evitar confusions, concediu a Google el dret de sindicar el contingut enviat a la galeria mitjançant Documents de Google i d'utilitzar-lo en relació amb qualsevol dels serveis que Google ofereix. Conserveu el dret de deixar de distribuir en qualsevol moment el contingut enviat a la galeria mitjançant les Galeries de contingut de Documents de Google. Tanmateix, aquesta opció no servirà per retirar les llicències concedides als usuaris finals de Google en virtut d'aquestes condicions del servei. Per deixar de distribuir el contingut enviat a la galeria mitjançant les Galeries de contingut de Documents de Google, heu d'utilitzar les funcions de supressió que es proporcionen al servei. En aquest cas, la supressió del contingut enviat a la galeria serà efectiva en un termini raonable.
Manifesteu i garantiu que (a) sou el propietari o que heu obtingut els drets legals necessaris per proporcionar el contingut enviat a la galeria mitjançant Documents de Google i que mantindreu aquests drets durant el temps en què aquest contingut estigui disponible per als usuaris finals de Google; i que (b) el contingut enviat a la galeria mitjançant Documents de Google compleix les polítiques del programa publicades.
Google no reclama la propietat de cap contingut enviat a la galeria que envieu mitjançant Documents de Google. Us reserveu els drets d'autor i qualsevol altre dret, inclosos els drets de propietat intel·lectual, que ja tinguéssiu sobre el contingut enviat a la galeria. Accepteu que sou responsable de protegir i fer complir aquests drets i que Google no està obligat a fer-ho en nom vostre.
Accepteu que sou l'únic responsable (i que Google no té cap responsabilitat envers vostre ni envers tercers) de tot el contingut enviat a la galeria. Google no té cap responsabilitat respecte de l'ús o mal ús posterior que facin els usuaris finals de Google que accedeixin al contingut enviat a la galeria.
Google es reserva el dret de suprimir de manera parcial o total i a discreció seva el contingut enviat a la galeria.
Com pot utilitzar Google les plantilles enviades
Si decidiu enviar contingut perquè formi part de les Galeries de contingut, guieu i autoritzeu Google i les seves empreses vinculades a allotjar, enllaçar i incorporar de qualsevol altra manera a Documents de Google el contingut enviat a la galeria, i concediu a Google i als seus usuaris finals una llicència mundial, no exclusiva i lliure de regalies per exercir els drets d'enviament de contingut a la galeria, tal com s'indica a continuació, per:
- reproduir el contingut enviat a la galeria;
- crear i reproduir obres derivades del contingut enviat a la galeria;
- publicar i distribuir còpies del contingut enviat a la galeria;
- publicar i distribuir còpies d'obres derivades del contingut enviat a la galeria.
Accepteu que la llicència que concediu als usuaris finals de Google serà perpètua. A més, per tal d'evitar confusions, concediu a Google el dret de sindicar el contingut enviat a la galeria mitjançant Documents de Google i d'utilitzar-lo en relació amb qualsevol dels serveis que Google ofereix. Conserveu el dret de deixar de distribuir en qualsevol moment el contingut enviat a la galeria mitjançant les Galeries de contingut de Documents de Google. Tanmateix, aquesta opció no servirà per retirar les llicències concedides als usuaris finals de Google en virtut d'aquestes condicions del servei. Per deixar de distribuir el contingut enviat a la galeria mitjançant les Galeries de contingut de Documents de Google, heu d'utilitzar les funcions de supressió que es proporcionen al servei. En aquest cas, la supressió del contingut enviat a la galeria serà efectiva en un termini raonable.
Manifesteu i garantiu que (a) sou el propietari o que heu obtingut els drets legals necessaris per proporcionar el contingut enviat a la galeria mitjançant Documents de Google i que mantindreu aquests drets durant el temps en què aquest contingut estigui disponible per als usuaris finals de Google; i que (b) el contingut enviat a la galeria mitjançant Documents de Google compleix les polítiques del programa publicades.
Google no reclama la propietat de cap contingut enviat a la galeria que envieu mitjançant Documents de Google. Us reserveu els drets d'autor i qualsevol altre dret, inclosos els drets de propietat intel·lectual, que ja tinguéssiu sobre el contingut enviat a la galeria. Accepteu que sou responsable de protegir i fer complir aquests drets i que Google no està obligat a fer-ho en nom vostre.
Accepteu que sou l'únic responsable (i que Google no té cap responsabilitat envers vostre ni envers tercers) de tot el contingut enviat a la galeria. Google no té cap responsabilitat respecte de l'ús o mal ús posterior que facin els usuaris finals de Google que accedeixin al contingut enviat a la galeria.
Google es reserva el dret de suprimir de manera parcial o total i a discreció seva el contingut enviat a la galeria.
Llegiu les condicions del servei de Google completes.
Google Drive us permet emmagatzemar, compartir i reproduir contingut de vídeo en estríming, però no s'ha d'utilitzar com a substitució d'una xarxa de distribució de contingut. Si voleu que els vostres estrímings arribin a un gran nombre d'espectadors, YouTube és l'opció més adient. Google Drive restringirà l'ús del servei si detecta que s'utilitza per a estrímings públics a gran escala. Les infraccions reiterades poden comportar la cancel·lació del vostre compte o la prohibició de l'ús de Google Drive, entre altres accions.