查看及管理表單回覆

您可以透過 Google 表單檢視回應內容及限制回應次數。

查看回應

查看表單回覆
  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下頂端的 [回覆]。
  3. 在「摘要」分頁中,你可以查看表單作答者的清單。

提示:只有在表單中有一個以上的回覆時,才會顯示「摘要」分頁。

依題目查看回應
  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 依序按一下頂端的「回覆」下一步「摘要」

提示:只有在表單中有一個以上的回覆時,才會顯示「摘要」分頁。

依作答者查看回應

你可以逐一查看每位作答者的回覆;如果你允許使用者多次提交表單,也可依照提交狀態查看回覆。

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 依序按一下表單頂端的「回覆」下一步「個別」
  3. 如要切換不同回覆,請按一下「上一則回應」圖示 上一個 或「下一則回應」圖示 下一張

提示:按一下向下箭頭 向下箭頭 即可從清單中選取回覆。

透過試算表查看所有回應

你可以在試算表中輕鬆查看所有回覆。

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下表單頂端的 [回覆]
  3. 按一下右上方的「在試算表中查看」圖示 匯出至 Google 試算表
重要事項:如果與協作者共用表單,協作者可能也會取得表單所連結試算表的存取權。若要移除協作者的存取權,則必須分別從表單和試算表著手。
以 CSV 檔案格式下載所有回應
  • Google 表單中開啟表單。
  • 按一下表單頂端的 [回覆]。
  • 依序按一下「更多」圖示 更多 下一步 [下載回應 (.csv)]

管理回應

開啟或關閉回應通知

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下表單頂端的 [回覆]。
  3. 按一下「更多」圖示 更多
  4. 按一下 [有新回應時透過電子郵件通知我]。
提示:如要取得更多通知選項以及傳送自訂的後續追蹤電子郵件給作答者,請下載表單通知外掛程式

更多選項

停止收集回應

作答者可以存取已發布的表單,但你也可以停止接受回覆,並向作答者顯示「表單已不再接受回覆」訊息或自訂訊息。

  1. 在已發布的表單中,按一下右上方的「已發布」圖示
  2. 關閉「接受回應」
  3. 選用:如要編輯要顯示給作答者的訊息,請點選「編輯」
  4. 按一下「儲存」

提示:未發布的表單無法接受回覆。

收集作答者的電子郵件地址

你可以記錄表單填寫者的電子郵件地址。使用這個選項時,問卷作答者必須輸入電子郵件地址才能提交表單。

收集已驗證的電子郵件地址

重要事項:作答者必須確認他們的 Google 帳戶電子郵件地址資訊會隨同其回覆內容一起送出。確認訊息會顯示在表單的每一頁。

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下畫面頂端的 [設定]
  3. 按一下「回覆」旁邊的向下箭頭 向下箭頭
  4. 選取「收集電子郵件地址」下方的「已驗證」

手動收集電子郵件地址

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下畫面頂端的 [設定]
  3. 按一下「回覆」旁邊的向下箭頭 向下箭頭
  4. 選取「收集電子郵件地址」下方的「由作答者手動輸入」
複製 Google 表單中的圖表並貼到其他檔案

如果您的表單已在 [回覆] 區段建立圖表,您可以複製該圖表並貼到其他檔案。

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下 [回覆]。
  3. 按一下圖表右上方的「複製」圖示 建立副本
  4. 將圖表貼到所需的任何地方。

提示:如果將圖表複製並貼到 Google 文件、簡報、繪圖或表單中,只要你具備該文件、簡報、繪圖或表單的編輯權限,就可以直接從該文件、簡報、繪圖或表單更新圖表

傳送作答回條

如果你要求作答者填寫電子郵件地址,可以選擇是否要讓作答者收到自己的回覆副本。

  1. Google 表單中開啟表單。
  2. 按一下表單頂端的「設定」
  3. 選取下列任一選項,以開啟「收集電子郵件地址」功能:
    • 已驗證:系統會收集驗證過的電子郵件地址
    • 作答者手動回覆:讓作答者手動輸入電子郵件地址
  4. 按一下「回覆」旁邊的向下箭頭 向下箭頭
  5. 選取「傳送表單回覆副本給作答者」旁邊的 [要求即傳送] 或 [一律]。

提示:在某些情況下,垃圾郵件篩選器或其他反濫用措施可能會導致作答者沒有收到回條。

進一步瞭解表單的回覆限制

如果表單中的某些功能無法正常運作,可能是因為表單有大量回覆。這些限制可確保所有使用者都能穩定使用 Google 表單。表單會繼續接收回覆,您可以將回覆資料下載為 CSV 檔案。

  • 如果找不到回覆摘要,可能是因為表單的回覆數超過 50,000 則。
  • 如果表單回覆無法與試算表同步,可能是因為表單的回覆數超過 100,000 則。
  • 如果您以 CSV 檔案下載回覆資料,但回覆資料並未依使用者提交的時間戳記排序,可能是因為表單的回覆數超過 10,000 則。
  • 如果您在 Google 表單中找不到問題或個別回覆檢視畫面,可能是因為表單的回覆數超過 10,000 則。

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