查看及管理表單回覆

您可以透過 Google 表單檢視回應內容及限制回應次數。

查看回應

查找表單回覆

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下頂端的 [回覆]。
3. 在「摘要」分頁，你可以找到表單作答者的清單。

提示：表單須有一個以上的回覆，才會顯示於「摘要」分頁。

依題目查看回應

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 依序按一下頂端的「回覆」「摘要」。

提示：只有在表單中有一個以上的回覆時，才會顯示「摘要」分頁。

依作答者查看回應

你可以逐一查看每位作答者的回覆；如果你允許使用者多次提交表單，也可依照提交狀態查看回覆。

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 依序按一下表單頂端的「回覆」「個別」。
3. 如要切換不同回覆，請按一下「上一則回應」圖示 或「下一則回應」圖示 。

提示：按一下向下箭頭 即可從清單中選取回覆。

透過試算表查看所有回應

你可以在試算表中輕鬆查看所有回覆。

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下表單頂端的 [回覆]。
3. 按一下右上方的「在試算表中查看」圖示 。

重要事項：如果與協作者共用表單，協作者可能也會取得表單所連結試算表的存取權。若要移除協作者的存取權，則必須分別從表單和試算表著手。

以 CSV 檔案格式下載所有回應

• 在 Google 表單中開啟表單。
• 按一下表單頂端的 [回覆]。
• 依序按一下「更多」圖示 [下載回應 (.csv)]。

管理回應

開啟或關閉回應通知

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下表單頂端的 [回覆]。
3. 按一下「更多」圖示 。
4. 按一下 [有新回應時透過電子郵件通知我]。

提示：如要取得更多通知選項以及傳送自訂的後續追蹤電子郵件給作答者，請下載表單通知外掛程式。

封鎖作答者的郵件

作答者可以與你聯絡，提出問題或意見回饋。瞭解作答者如何聯繫表單擁有者。

如要封鎖作答者的電子郵件，請在他們的意見回饋郵件底部點選「封鎖寄件者」。

更多選項

停止收集回應

作答者可以存取已發布的表單，但你也可以停止接受回覆，並向作答者顯示「這份表單已不再接受回覆」訊息或自訂訊息。

1. 在已發布的表單中，按一下右上方的「已發布」圖示 。
2. 關閉「接受回應」。
   • 你也可以設定截止日或回覆限制。
     1. 在「接受回應」下方，按一下「設定截止日或回覆限制」。
        • 如要設定回覆截止日：
          1. 在「指定日期」下方，按一下「選擇日期和時間」。
          2. 選取所需日期。
          3. 按一下「確定」。
        • 如要設定回覆限制：
          1. 選取「達到指定回覆數之後」。
          2. 輸入表單可接受的回覆數量上限。
             • 如果表單已收到回覆，輸入的數字必須大於收到的回覆數量。
             • 如果多人同時送出回覆，系統會忽略回覆數量限制，接受所有同時提交的內容。
     2. 如要編輯訊息：
        1. 在「若表單不再接受回覆，作答者就會看到這則訊息」下方，按一下「編輯」圖示 。
        2. 輸入訊息。 例如：「這份表單已不再接受回覆，謝謝！」
     3. 按一下「儲存」。
     4. 如要編輯設定，請點選「接受回應」下方的「管理」。
        • 如要移除到期日，請依序按一下「移除到期日」「確定」。
3. 按一下「儲存」。

提示：未發布的表單無法接受回覆。

收集作答者的電子郵件地址

你可以記錄表單填寫者的電子郵件地址。使用這個選項時，問卷作答者必須輸入電子郵件地址才能提交表單。

收集已驗證的電子郵件地址

重要事項：作答者必須確認他們的 Google 帳戶電子郵件地址資訊會隨同其回覆內容一起送出。確認訊息會顯示在表單的每一頁。

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下畫面頂端的 [設定]。
3. 按一下「回覆」旁邊的向下箭頭 。
4. 選取「收集電子郵件地址」下方的「已驗證」。

手動收集電子郵件地址

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下畫面頂端的 [設定]。
3. 按一下「回覆」旁邊的向下箭頭 。
4. 選取「收集電子郵件地址」下方的「由作答者手動輸入」。

複製 Google 表單中的圖表並貼到其他檔案

如果您的表單已在 [回覆] 區段建立圖表，您可以複製該圖表並貼到其他檔案。

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下 [回覆]。
3. 按一下圖表右上方的「複製」圖示 。
4. 將圖表貼到所需的任何地方。

提示：如果將圖表複製並貼到 Google 文件、簡報、繪圖或表單中，只要你具備該文件、簡報、繪圖或表單的編輯權限，就可以直接從該文件、簡報、繪圖或表單更新圖表。

傳送作答回條

如果你要求作答者填寫電子郵件地址，可以選擇是否要讓作答者收到自己的回覆副本。

1. 在 Google 表單中開啟表單。
2. 按一下表單頂端的「設定」。
3. 選取下列任一選項，以開啟「收集電子郵件地址」功能：
   • 已驗證：系統會收集驗證過的電子郵件地址
   • 作答者手動回覆：讓作答者手動輸入電子郵件地址
4. 按一下「回覆」旁邊的向下箭頭 。
5. 選取「傳送表單回覆副本給作答者」旁邊的 [要求即傳送] 或 [一律]。

提示：在某些情況下，垃圾郵件篩選器或其他反濫用措施可能會導致作答者沒有收到回條。

進一步瞭解表單的回覆限制

如果表單中的某些功能無法正常運作，可能是因為表單有大量回覆。這些限制可確保所有使用者都能穩定使用 Google 表單。表單會繼續接收回覆，您可以將回覆資料下載為 CSV 檔案。

• 如果找不到回覆摘要，可能是因為表單的回覆數超過 50,000 則。
• 如果表單回覆無法與試算表同步，可能是因為表單的回覆數超過 100,000 則。
• 如果您以 CSV 檔案下載回覆資料，但回覆資料並未依使用者提交的時間戳記排序，可能是因為表單的回覆數超過 10,000 則。
• 如果您在 Google 表單中找不到問題或個別回覆檢視畫面，可能是因為表單的回覆數超過 10,000 則。